Здравствуйте. При оформлении товара, юзеру, отсылается письмо, что его заказ принят (событие SALE_NEW_ORDER). Перестали обрабатываться некоторые доступные поля, например, #CITY#, #ADDRESS#, #PREFIX# #CODE# #TEL# (телефон) и #MAIL#. То есть эти поля приходят юзеру, как есть . В чём может быть проблема? В какую сторону смотреть?