Комментарии в блоге "Битрикс24 - объединяет компанию" на "Телефония доступна и в коробке!" http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php ru http://backend.userland.com/rss2 Fri, 01 May 2026 00:11:25 +0300 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=124104#com124104 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=124104#com124104 Mon, 25 May 2020 10:32:50 +0300 ====quote====
Сделайте пожалуйста НОРМАЛЬНУЮ бесплатную(или с единоразовой платой, т.к. платить ежемесячно там не за что) интеграцию с asterisk, чтобы можно было подключить рядом стоящую машину (для коробочной версии) чтобы все работало хорошо и можно было звонки осуществлять через стационарные телефоны, а в браузере видеть карточку клиента, ПОЖАЛУЙСТА, а то уже 3 ГОДА!!! прошло со дня публикации этой статьи и ничего, как я понимаю, не изменилось!
=============
Поддерживаю! Нет слов, одни мысли. 4.5 года.. всё по-прежнему... платите за непонятные модули по подписке, которые гоняют траффик через облачные серверы, очень хорошее решение для локальных решений..]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=117897#com117897 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=117897#com117897 Fri, 03 May 2019 21:31:02 +0300
Сделайте пожалуйста НОРМАЛЬНУЮ бесплатную(или с единоразовой платой, т.к. платить ежемесячно там не за что) интеграцию с asterisk, чтобы можно было подключить рядом стоящую машину (для коробочной версии) чтобы все работало хорошо и можно было звонки осуществлять через стационарные телефоны, а в браузере видеть карточку клиента, ПОЖАЛУЙСТА, а то уже 3 ГОДА!!! прошло со дня публикации этой статьи и ничего, как я понимаю, не изменилось!]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=103911#com103911 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=103911#com103911 Tue, 21 Nov 2017 22:57:49 +0300 Не устанавливается модуль voximplant  ]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=103565#com103565 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=103565#com103565 Thu, 16 Nov 2017 00:48:45 +0300 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=72731#com72731 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=72731#com72731 Wed, 25 Nov 2015 13:54:18 +0300 В данный момент все SIP-телефоны сотрудников "лежат"... нет регистрации. В ТП будет как обычно стандартная отписка "Проблемы у оператора,  делаем все возможное, примите извинения!" И такая проблема минимум раз в месяц. Если честно, то начинает напрягать]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=72659#com72659 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=72659#com72659 Tue, 24 Nov 2015 14:26:29 +0300 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=72653#com72653 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=72653#com72653 Tue, 24 Nov 2015 14:20:30 +0300 1. Работает нестабильно.      Регистрация на SIP сервере то проходит , то он наглухо уходит в оборону и перестает откликаться на SIP запросы.
2.   От нас   ping  на   69.167.178.6   ( прокси сип сервера)     193 ms !  - такие задержки для VOIP - сильно снижают качество.
3.  Отклик  от сип сервера - ужасно медленный.   Прогнать вызов, через Вашу "петлю"  и  заставить Клиента позвонившего в компанию ждать на линии лишние 15 сек - это вообще для Вашего решения "норма".   ( Ужас, жуть, мрак ) .
4.  Сколько мы потеряли вызовов в многочисленные  периоды неработоспособности  Voximplant -а,   понять невозможно.  Т.к. в лиды они не попадают.

5.  За такой ужасный SIP коннектор нет смысла платить деньги.
6.  Практически любая сборка Астериск, работает для клиента в плане обработке вызовов на порядок лучше.
7. Как, при входящем вызове,  отключить программный телефон в браузере  и оставить только стационарный SIP на столе у сотрудника не понятно.  Срабатывают оба разом.
....]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=72603#com72603 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=72603#com72603 Tue, 24 Nov 2015 06:46:39 +0300 ]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=72573#com72573 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=72573#com72573 Mon, 23 Nov 2015 17:23:47 +0300 но! Телефония реально у битрикса сырая, мелкие проблемы практически каждый день, а телефония падает стабильно раз в неделю наглухо!
Так как мы перешли полностью на телефонию от битрикс страдаем от этого решения очень сильно, и например сегодня с утра сидим без телефона, не работает не входящие ни исходящие.
Клиенты не могут до нас дозвониться. А в поддержке, на наши сообщения ответ один. Извините, за неудобства мы работаем над решением проблемы. Офигеть, какие нафиг неудобства это подрыв бизнеса на корню а в условия кризиса это чувствительней в двойне. Мы по дурости отобрали у всех манагеров корпоративные телефоны, что бы все пользовались телефонией и теперь реально терпим убытки и потерянные звонки, а когда запущен Яндекс Директ еще и на рекламе теряем.

Вывод однозначен, это игрушка пока вообще не годится в качестве основной "звонилки" для компании. И однозначно рассчитывать на нее не стоит. Может быть через пару лет она и заработает в нормальном режиме, но пока это просто бета версия продукта которую стали тестировать на реальных фирмах не предупредив об этом компании которые подключились к этому тестированию.  

Очень разочарован в данном продукте...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=67432#com67432 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/telephony-is-available-in-a-box.php?commentId=67432#com67432 Tue, 28 Apr 2015 11:41:44 +0300