Комментарии в блоге "Битрикс24 - объединяет компанию" на "Телефония, «живая» CRM, задачи, пульс компании и другие интересные новинки Битрикс24" http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 30 Apr 2026 17:39:32 +0300
Альберт, я думаю, что будет правильнее, если вы разместите свое предложение на сайте Идей, так мы сможем оценить востребованность этого предложения среди других пользователей сервиса. Также, это позволит обсудить детали реализации, если Идея окажется востребованной

Спасибо.]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50662#com50662 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50662#com50662 Thu, 19 Dec 2013 15:37:06 +0400 и не только показывает где задача находится, но и позволяет перейти тот или иной список...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50660#com50660 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50660#com50660 Thu, 19 Dec 2013 15:22:02 +0400 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50608#com50608 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50608#com50608 Wed, 18 Dec 2013 11:29:29 +0400
Таким образом все дела менеджеров будут доступны в одном месте, на одной страничке и вы, как руководитель всегда сможете просмотреть чем занимаются сотрудники, на каком этапе находится работа с клиентом и т.д.]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50607#com50607 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50607#com50607 Wed, 18 Dec 2013 11:27:32 +0400 причем если задача в группе, да еще и привязана к элементу CRM, то при нажатии "Найти в списке" появлялось меню
- задачи
- группы
- crm
и пользователь выбирал в какой список ему перейти....]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50603#com50603 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50603#com50603 Wed, 18 Dec 2013 11:13:01 +0400
по началу мы столкнулись с проблемой (и не стали пользоваться CRM) что части сотрудникам не давали доступ к CRM т.к. им она не нужна, и как только такой сотрудник вводил комментарий к задаче с элементом CRM, то из задачи удалялась привязка CRM !

видимо из-за того, что в КП задачи были изначально, а потом добавился блок CRM со своими задачами и делами, и получается часть функционала в одном месте, часть в другом и как бы  нет общей концепции... ]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50601#com50601 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50601#com50601 Wed, 18 Dec 2013 11:02:55 +0400
К сожалению, я не смогу поделиться подробными сценариями работы в нашей компании, так как задействована в несколько иной области, техподдержке

Но по фильтрации задач, с вопросом уже сталкивалась, согласна, что на данный момент не совсем удобно, что из списка задач нет возможнсоти отсортировать именно по привязке к элементам CRM, этот вопрос также зафиксирован, постараемся исправить ситуацию в следующих обновлениях.

На данный момент задачи удобно сортировать из списка дел в CRM, на странице Мои дела, вы можете задать в фильтре конкретного клиента и тип дела - Задача, таким образом просмотрев все задачи, которые были завершены или находятся в работе по клиенту.]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50600#com50600 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50600#com50600 Wed, 18 Dec 2013 10:46:10 +0400 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50598#com50598 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50598#com50598 Wed, 18 Dec 2013 10:31:55 +0400 у вас показатель "7.CRM" = 0, и как говорил Сергей Рыжиков на презентации КП14, вы свою CRM ведете на другой площадке...
таким образом элементами CRM вы вообще не пользуетесь (см.первый скрин)

в чем у меня вопрос - как вы работаете с задачами, которые связаны с определенными клиентами?

например: у нас часть задач связана с выполнением заявок/плановых работ по клиентам, сейчас мы в названии задачи пишем наименование клиента, а потом что нужно сделать... но недостаток в том, что нельзя эти задачи как-то отобрать/отфильтровать, чтобы проанализировать работу... нет возможности выбрать клиента и по нему увидеть все задачи...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50597#com50597 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50597#com50597 Wed, 18 Dec 2013 10:26:37 +0400 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50574#com50574 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/bitrix24/update-bitrix24-1213.php?commentId=50574#com50574 Tue, 17 Dec 2013 11:24:05 +0400