Комментарии в блоге "Битрикс - Сергей Рыжиков" на "Бесполезные бумажные руководства пользователя" http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php ru http://backend.userland.com/rss2 Sun, 05 Apr 2026 19:20:36 +0300 ====quote====
Невесело было смотреть на тяжелый пакет набитый бумагой и понимать, что только 1-2% спиленных деревьев, переработанных в бумагу высокого качества оказались использованы с пользой.
=============
Согласен. Аналогичные мысли возникают, когда видишь сколько красивых цветных глянцевых рекламных листков раздают прохожим на улицах и раскладывают в почтовые ящики про товары, пиццу и т.п., которые через секунду летят в мусорные корзины. А, ведь сколько деревьев спилено для этого, загрязнено природы для производства химии для краски, затрачено труда и без особого смысла, получается. Хотя, с финансовой стороны окупается, наверное, иначе бы не делали.

Но, на мой взгляд, к Руководствам пользователя нужно с другой стороны подходить:

1. Наверное, если делать ставку на регулярное актуальное обновление руководств, делать удобную систему поиска, приводить подробную детализацию материалов и постоянно дописывать и совершенствовать материалы со смысловой точки зрения, использовать гиперссылки, то  тут электронная версия, скорее всего, оказалась бы выигрышной формой подачи материала. Пример: справочно-правовые системы типа Гарант, Консультант – никому в голову не придёт распечатывать их на бумаге, документы постоянно обновляются, связаны между собой ссылками, можно просмотреть и старые редакции документов; электронные словари – очень удобны в пользовании, например словарь Lingvo.

2. А, если делать ставку на информирование или повышение квалификации пользователя путём эффектной, запоминающейся подачи материала, введения пользователя в курс дела кратко, но ярко, со знание дела и чётким пониманием того, что конкретно хочешь донести до пользователя, с подачей классических неизменных концептуальных основ материала так, чтобы даже неспециалист сумел ухватить самую суть на лету и, увлёкшись примером, захотел бы научиться применить знания самостоятельно, то  тут вся мощь печатной полиграфии могла бы оказать существенную поддержку авторам материалов.
Ведь, качество внешнего представления в полиграфии (графика, шрифт, особенности вёрстки, акцентирование внимания читателя) не сравнимо выше экранного представления, в электронном только мультимедийное представление может быть более выигрышным.
Пример: печатные руководства по использованию графических программ – даны советы экспертов по дизайну, пусть простейшие, но с примерами, сами брошюры свёрстаны красиво; или руководство по антивирусу Касперского – даны краткие основные сведения по вирусам, уверен, что многие обычные пользователи именно оттуда получат свою первую в жизни (и надолго достаточную для них)  информацию про вирусы вообще и на какие группы они делятся, что такое сетевой экран, как настраивать и применять подобную программу.


====quote====
Еще одна надежда связана с переводом счетов фактур и вообще документального оформления бизнеса в электронный вид  Вот где мы все вместе уничтожаем бумагу и заставляем папками полки. Но там уже есть определенный прогресс. В налоговую многое уже можно сдать в электронном виде. В Европе НДС учитывается в виде электронных счетов фактур. Глядишь, и до нас дойдет прогресс.
=============
Есть тут такой момент… публичности.  
Как только всё станет в электронном виде, да сведения ещё и будут подтверждены ЭЦП, т.е. информация уже будет не на уровне слухов, а более достоверная и дешёвая, плюс бумажные деньги будут заменяться использованием пластиковых карт, то на каждое лицо можно будет собрать персональное досье из баз данных о прошлых действиях. А, досье можно будет проанализировать специальными программами и людьми. И, выяснить о конкретном лице, если не всё, то многое. Очень многое. И, предсказать его сильные и слабые стороны, вероятные дальнейшие действия в будущем…

Оффтопик:

====quote====
Сначала казалось, что теряется некоторая атмосфера книги, перелистывания страниц... Но с каждой новой книгой я понимал, что так же глубоко ныряешь в книгу, как и ранее. И так же тяжело отрывать взгляд от экрана, возвращаясь в реальный мир.
=============
Приятное глубокое состояние?  
Данное состояние является типичным трансовым состоянием, такое состояние могут вызвать профессиональные гипнотизёры у людей и сделать им определённые внушения. Многие люди думают, что по своему складу, они никогда не могут быть подвержены гипнозу или внушению со стороны, хотя, практически, каждый нормальный человек может чем-то увлечься, сосредоточиться и отключиться от внешнего мира - обычное свойство человека, которым желающие пользуются на благо или во вред.
Можно гордо пройти по улице не обращая ни на кого особого внимания, не поддаваясь на провокации цыганок и попрошаек, войти в общественный транспорт, достать книгу или коммуникатор, погрузиться в чтение, а выходя из транспорта обнаружить отсутствие вещей в собственных карманах, разрезанную сумку или рюкзак. И, думать: как же это обворовали, а я ничего не почувствовал!
Наверное, лучше не читать в транспорте мануалы?   ]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=4141#com4141 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=4141#com4141 Wed, 11 Feb 2009 19:14:04 +0300 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=4134#com4134 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=4134#com4134 Tue, 10 Feb 2009 13:47:11 +0300 Вот только читая кпк по пути на работу и с нее, на работе все время за монитором, и в конце такой недели глаза явно хотят сменить владельца.

]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=4106#com4106 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=4106#com4106 Sat, 07 Feb 2009 15:23:49 +0300 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=4076#com4076 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=4076#com4076 Thu, 05 Feb 2009 01:21:38 +0300 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=3798#com3798 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=3798#com3798 Tue, 27 Jan 2009 14:05:09 +0300  
А вот ЭЦП, чтобы заработало, нам вместе с паспортом должны давать личный ЭЦП, подпись которого бы соответствовала нашей ручной подписи и могла быть проверена в неком центре сертификации.  
 
Пока бы на уровне компания-компания это суметь решить...]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=3759#com3759 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=3759#com3759 Tue, 27 Jan 2009 10:21:16 +0300
моя личная так сказать мечта была озвучена вами - никакой бумаги и всё в электронном виде.

да и поставлять не на диске, а на флешке - похоже диски тоже могут "устареть" как кассеты... ]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=3758#com3758 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=3758#com3758 Tue, 27 Jan 2009 09:58:29 +0300 ====quote====
Удивительно, но после часа изучения, вся груда документов уверенно перекочевала в пакет с мусором.
=============
По моему это менталитет и с этим надо смириться Такую же ревизию провел недавно и тот же результат. А руководства по прежнему откладываю.

Резюме - зачастую человек просто не сможет выкинуть доку, потому что предмет для него в новинку, он боится что о какой-то функции он так и не узнает. В связи с этим и откладывает ман, с надеждой "потом почитать".
Но предмет становится родным и ты уже с улыбкой выкидываешь мусор.

А вот насчет дисков. Это болезнь людей, кто пришел в эпоху IT с врем касет, подкасетников и прочего. Сюда же фильмы на бобинах и прочее и прочее. Понимаете, что для таких вот людей важно осязать связь между виртуальным миром и реальностью.

А вот новое поколение, которые касеты уже увидят только на картинках - они да, они будут жить электронными вариантами.

Вот в чем отличие, Сергей. И дело не в осязании. Это привычка, которую вы не искорените практически. Ну чувствую я себя "богаче" когда у меня 10 фильмов-оскроносцев не на винчестере, а в DVD-боксе. А хотя это одно и то же.]]> http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=3757#com3757 http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/rsv/643.php?commentId=3757#com3757 Tue, 27 Jan 2009 01:55:21 +0300