Добрый день, подскажите пожалуйста. Настраиваю интеграцию с АТС, с помощью метода telephony.externalcall.register открываю карточку в битриксе, но почему то карточка отображается без возможности создать лид и оставить комментарий. И второй вопрос, после звонка закрываю карточку с помощью telephony.externalcall.finish, но карточка не закрывается, веб запрос вида: https://портал/rest/telephony.externalcall.finish?CALL_ID=[call_id]&USER_PHONE_INNER=506&DURATION=[DURATION]&auth=[acces_token] Подскажите пожалуйста.
Максим BlufardM, карточка сама по себе не обновляется. Все что в ней заложено - то и есть. Т.е. чтобы появилась другая (новая) карточка - нужно обновить модуль, а он будет обновлен, только если обновлена система. Правила создания лида, настраивается в настройках + частично заложено в самом модуле телефонии (т.е. если звонок к существующей сущности, то будет создано дело, а не лид).