У меня стоит задача:
1. Экспортировать лиды к колл-центр (решается стандартным импортом)
2. Импортировать файл с данными о существующих лидах с внесенными изменениями (изменяется статус и пр)
Сейчас при импорте лидов с указанными СУЩЕСТВУЮЩИМИ ID последнее игнорируется и создаются копия лида с новым ID.
3. Далее необходимо запустить бизнес процесс для анализа внесенных изменений в лиды и выполнить необходимые действия (конвертация в задачи, создание контактов и пр.)
Есть ли API для изменения лидов из сторонних систем?
Как мне решить мою задачу стандартным функционалом?
1. Экспортировать лиды к колл-центр (решается стандартным импортом)
2. Импортировать файл с данными о существующих лидах с внесенными изменениями (изменяется статус и пр)
Сейчас при импорте лидов с указанными СУЩЕСТВУЮЩИМИ ID последнее игнорируется и создаются копия лида с новым ID.
3. Далее необходимо запустить бизнес процесс для анализа внесенных изменений в лиды и выполнить необходимые действия (конвертация в задачи, создание контактов и пр.)
Есть ли API для изменения лидов из сторонних систем?
Как мне решить мою задачу стандартным функционалом?