Есть два магазина под одной админкой Битрикса (мультисайтовость) и есть два облачных аккаунта Битрикс24 с тарифом CRM+
Передача заказов в условиях мультисайтовости не работает как надо - нет разделения заказов по сайтом, в обе CRM падают заказы с обоих сайтов. Поддержка посылает в туман, типо когда-нибудь мы это доработаем.
Попробовал такую схему: на сайтах при заказе в комментарий менеджера (из допю полей только он и передается в CRM) записывается название домена.
Заказ падает в CRM на начлаьную стадию. На начальной стадии крепится робот, который проверяет комментарий на наличие не нужного домена и удаляет сделку, если там не нужный домен. Робот прекрасно отрабатывает на любой другой стадии, но на начальной он не срабатывает при выгрузке заказов. А бизнес-процессы в облаке на этом тарифе не работают для редактирования, только на тарифе Команда и Компания.
Может кто сталкивался такой задачой, как можно решить проблему без перехода на другой тариф? Может как то иначе можно настроить робота или триггер, чтобы при создании заказа проверялось поле комментария и заказ менял стадию, где уже бы вступал робот удаления?
Передача заказов в условиях мультисайтовости не работает как надо - нет разделения заказов по сайтом, в обе CRM падают заказы с обоих сайтов. Поддержка посылает в туман, типо когда-нибудь мы это доработаем.
Попробовал такую схему: на сайтах при заказе в комментарий менеджера (из допю полей только он и передается в CRM) записывается название домена.
Заказ падает в CRM на начлаьную стадию. На начальной стадии крепится робот, который проверяет комментарий на наличие не нужного домена и удаляет сделку, если там не нужный домен. Робот прекрасно отрабатывает на любой другой стадии, но на начальной он не срабатывает при выгрузке заказов. А бизнес-процессы в облаке на этом тарифе не работают для редактирования, только на тарифе Команда и Компания.
Может кто сталкивался такой задачой, как можно решить проблему без перехода на другой тариф? Может как то иначе можно настроить робота или триггер, чтобы при создании заказа проверялось поле комментария и заказ менял стадию, где уже бы вступал робот удаления?