Добрый день. Столкнулись с проблемой в следующем сценарии. На нашей стороне мы используем обработчик события onCrmDealAdd, в котором заполняем дополнительные поля в сделке, в зависимости от входящих параметров. Входящими параметрами могут быть разные данные, например номер звонившего - по его префиксу определяется регион номера абонента.
Подхожу к сути вопроса, у нас настроена сквозная аналитика, каждому проекту отведен отдельный номер или несколько в зависимости от гео. Хорошо бы использовать эти данные и понимать у какой сделки какой источник был через сквозную аналитику. Это все через REST api нужно делать. Я попробовал использовать crm.tracking.trace.list или crm.tracking.trace.get , но ничего не получается. В документации об этом нет ничего. Неужели данные о сквозной аналитике не доступны для получения по api ? Как быть тогда с нашим сценарием? Городить дублирующую логику на своей стороне и там определять по номеру, на который идет звонок его источник трафика?
Скажите а зачем вам вообще нужно это использовать еще где-то. А вот нужно. Например, для того чтобы определять ответственного на конкретный источник трафика, а также мы используем свои дашборды для анализа данных по сделкам и там очень не хватает данных о сквозной аналитике. Может я ошибаюсь и есть решение, подскажите кто знает. Спасибо
Подхожу к сути вопроса, у нас настроена сквозная аналитика, каждому проекту отведен отдельный номер или несколько в зависимости от гео. Хорошо бы использовать эти данные и понимать у какой сделки какой источник был через сквозную аналитику. Это все через REST api нужно делать. Я попробовал использовать crm.tracking.trace.list или crm.tracking.trace.get , но ничего не получается. В документации об этом нет ничего. Неужели данные о сквозной аналитике не доступны для получения по api ? Как быть тогда с нашим сценарием? Городить дублирующую логику на своей стороне и там определять по номеру, на который идет звонок его источник трафика?
Скажите а зачем вам вообще нужно это использовать еще где-то. А вот нужно. Например, для того чтобы определять ответственного на конкретный источник трафика, а также мы используем свои дашборды для анализа данных по сделкам и там очень не хватает данных о сквозной аналитике. Может я ошибаюсь и есть решение, подскажите кто знает. Спасибо