Добрый день.
Для товара включен количественный учет. В настройках торгового каталога - "Количество товара уменьшается при заказе".
Клиент делает заказ. Доступное количество уменьшается. Отгружаем заказ, передаем его в службу доставки. После этого клиент отменяет заказ. Доступное количество увеличивается.
Проблема в том что товар находится в транспортной компании, т.е. его физически нет у нас на складе. Следовательно значение в "доступное количество" - не верно.
Какие есть варианты решения проблемы с отменой отгруженного заказа?
Для товара включен количественный учет. В настройках торгового каталога - "Количество товара уменьшается при заказе".
Клиент делает заказ. Доступное количество уменьшается. Отгружаем заказ, передаем его в службу доставки. После этого клиент отменяет заказ. Доступное количество увеличивается.
Проблема в том что товар находится в транспортной компании, т.е. его физически нет у нас на складе. Следовательно значение в "доступное количество" - не верно.
Какие есть варианты решения проблемы с отменой отгруженного заказа?