Михаил Титков, подскажите пожалуйста, где создается шаблон бизнес процесса?
1) Есть вкладка "Процессы в ленте" и там кнопка "Создать новый", так же там существуют стандартные предустановленные процессы, такие как "Заявление на отпуск" и "Выдача наличных" - в этом разделе мне и необходимо создавать требующийся для моих целей бизнес процесс?
2) Когда я захожу в процесс и выбираю действие "настроить бизнес процессы" и там я вижу кнопку "создать последовательный бизнес процесс", нажимая на которую получаю то что по умолчанию называется "Шаблон бизнес-процесса" - это и есть конкретно то самое место где я могу создать нужный для моих целей шаблон бизнес процесса? Получается нужно создать процесс, а внутри него шаблон, который и будет запускаться?
3) Если захожу в каждый бизнес процесс из ленты, то в настройке бизнес процесса я вижу только шаблоны, созданные непосредственно для этого процесса. Т.е. получается, для каждого процесса собственный набор шаблонов, которые не распространяются на другие процессы?
4) Когда захожу в сделку, и далее во вкладку "Бизнес-процессы" внутри этой сделки, вижу лог бизнес процессов и среди них выполняющийся в данный момент бизнес процесс, называемый "Шаблон автоматизации (New)". Но не могу найти где создан этот процесс и где его можно отредактировать. В списке процессов ленты я зашел в настройки каждого процесса и не нашел нигде шаблона с названием "Шаблон автоматизации (New)".
5) До этого я заходил во вкладку "CRM - Бизнес-процессы", после этого зашел в "CRM - Настройки - Роботы и бизнес-процессы - Бизнес-процессы" и увидел там разделы с шаблонами бизнес-процессов для лида, контакта, компании и сделки. В каждом из них я не нашел шаблона автоматизации с названием, о котором писал выше. Наверно еще есть третье место для создания этих шаблонов, где я смогу найти "Шаблон автоматизации (New)"? Где именно?
6) В чем вообще отличаются шаблоны, создаваемые во вкладке бизнес-процессов и в настройках бизнес процессов?
П.С. Кажется что интерфейс в битриксе очень запутанный.