Всем доброго времени суток. перешли с коробочной версии Б24 на облако, поменял код виджета на сайте и чат перестал запускаться, "подождите немного" и колесико загрузки, дальше ничего не происходит. ТП Б24 отвечает "Действительно там вижу проблему. Необходимо обновить на вашем БУС модули b24connector до версии 18.0.1, а модуль main до версии 18.1.1. Это должно устранить эту проблему." Создал чистую страницу на сайте без подключения шаблона, поставил туда код виджета, на этой странице все заработало. С чем же все таки связана неисправность и как ее устранить. Обновлять лицензию Битрикс. Управление сайтом дороговато выходит ради одного работающего чата, уж лучше назад верну виджет с коробочной версии