Основные возможности модуля:

• Создание рассылок;
• Возможность подписываться к рассылкам или отписываться в один клик;
• Формирование рассылок по шаблонам;
• Отправка писем В модуле нет ограничений на число отправляемых писем. Однако такие ограничения могут быть у вашего провайдера. как вручную, так и с определенной периодичностью;
• Импорт адресов;
• Отправка писем как через Агент (на хитах), так и через Сron - поддержка в BitrixVM\BitrixEnv v7.2 (достаточно включить соответствующую опцию в меню);
• Поддержка вложений в письмах;
• Поддержка компонентов для почтовых шаблонов.

• В основе рассылки лежит шаблон, который желательно подготовить заранее.
• Рассылка отправляется определенному набору адресатов - сегменту. Его тоже предпочтительней настроить заранее.
• Рассылку можно сделать периодической, установив в поле Отправить рассылку значение Каждый день (для коробочной версии Битрикс24 данная опция недоступна).

Если выпуск периодический, то перед отправкой набор адресов получателей обновляется. Таким образом, если раз в неделю выполняется отправка новостей оформившим заказ на сайте, то новые покупатели с момента последней отправки также попадут в получатели.

Если выпуск отправляется разово и в определенное время, то список получателей также обновится перед отправкой.

Администратор производит только настройку модуля Управление основными настройками модуля выполняется на странице настройки модуля E-mail-маркетинг.
Подробнее... и кастомизацию Есть потребность расширить возможности модуля Email-маркетинг?
Подробнее... . Всю остальную работу, как правило, выполняет контент-менеджер, причем выполняет её в административной части Административный раздел - раздел системы, недоступный для просмотра обычным посетителям сайта. В нём производятся настройки сайта и системы для работы.
Подробнее... сайта.

• Пользовательская документация по модулю "Email-маркетинг"