Бизнес-процессы
Урок
52
из
470
В главе 161 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 8 часов 18 минут.
Бизнес-процессы - инструмент системы, обеспечивающий обработку документов в зависимости от последовательности действий (шагов, этапов, функций), совершаемых в заданном порядке и в определенных условиях.
Новое
Общая информация
На изучение вам потребуется примерно 6 минут.
Бизнес-процесс - это процесс обработки документа, для которого задана одна точка входа и несколько точек выхода и последовательность действий (шагов, этапов, функций), совершаемых в заданном порядке и в определенных условиях. Другими словами Бизнес-процесс – последовательность действий, направленных на получение заданного результата.
Читать далее
Настройка модуля Бизнес-процессы
На изучение вам потребуется примерно 2 минуты.
Общесистемные настройки модуля Бизнес-процессы задаются на странице Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Бизнес-процессы. Детальное описание настроек в документации, ниже - расшифровка некоторых полей.
Читать далее
Типы бизнес-процессов
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 7 минут.
Типовые бизнес-процессы
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 44 минуты.
Настройка инфоблоков на работу с бизнес-процессами
На изучение вам потребуется примерно 8 минут.
Для настройки работы бизнес-процессов с инфоблоками необходимо выполнить ряд действий. Для участия инфоблока в Бизнес-процессах: Перейдем на страницу настройки свойств инфоблока (Контент > Информ. блоки > Типы информ. блоков > [Нужный_тип_инфоблока]); На закладке Инфоблок в поле Участвует в документообороте или бизнес процессах выбираем Бизнес-процессы.
Читать далее
Задания бизнес-процессов
На изучение вам потребуется примерно 1 минута.
Администратор, помимо списка своих заданий бизнес-процессов, имеет доступ к списку заданий остальных пользователей: в публичной части и в административной части сайта на странице Задания (Сервисы > Бизнес-процессы > Задания). С помощью этой страницы администратор просматривает и выполняет задания за других пользователей. Например, выполняет срочное задание за сотрудника, ушедшего в отпуск.
Читать далее
Журнал выполнения бизнес-процесса
На изучение вам потребуется примерно 4 минуты.
При разработке и использовании уже готовых процессов бывает необходимо узнать подробности выполнения того или иного процесса / действия. Для этого в системе предусмотрен журнал выполнения бизнес-процессов (лог). Для просмотра журнала выполнения бизнес-процесса перейдем в режим редактирования элемента инфоблока (документа, для которого запущен бизнес-процесс) на вкладку Бизнес-процессы и затем используем ссылку в поле Текущий статус.
Читать далее
Дизайнер бизнес-процессов
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 16 минут.
Форма «Вставка значения»
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 1 час 21 минута.
Шаблоны бизнес-процессов
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 40 минут.
Действия
В главе 0 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 3 часа 27 минут.
- Общие моменты
-
Обработка документа
- Блокировка документа
- Запустить умный сценарий
- Запустить бизнес-процесс
- Изменение документа
- Изменить элемент списка
- Получить информацию о задаче
- Получить информацию об элементе списка
- Публикация документа
- Публикация на подключенных сайтах
- Разблокировка документа
- Снятие документа с публикации
- Создание нового документа
- Создать элемент списка
- Сохранение истории
- Удаление документа
- Задания
- Конструкции
- Уведомления
-
CRM (только для Б24)
- Выбор данных crm
- Добавить клиента в рекламную аудиторию Google AdWords
- Добавить клиента в рекламную аудиторию Вконтакте
- Добавить клиента в список исключений
- Добавить комментарий в элемент
- Добавить товарную позицию
- Забронировать ресурс
- Завершить задачу
- Запись события в crm
- Запланировать дело
- Изменить компанию
- Изменить контакт
- Изменить наблюдателей
- Изменить ответственного
- Изменить привязанный элемент
- Изменить реквизиты
- Изменить элемент смарт-процесса
- Копировать или Переместить товарные позиции
- Копировать сделку
- Копировать элемент смарт-процесса
- Ожидание
- Ожидание стадии сделки
- Ожидание статуса лида
- Отменить бронирование
- Отправить СМС
- Отправить письмо клиенту
- Получить информацию о привязанном элементе
- Получить информацию о реквизитах
- Получить информацию о товарной позиции
- Получить информацию об оплате
- Получить информацию об элементе CRM
- Провести автоплатёж
- Сменить воронку
- Сменить стадию
- Создание нового контакта
- Создание нового лида
- Создание новой компании
- Создание новой сделки
- Создать документ
- Создать Контакт к Лиду
- Создать на основании
- Создать повторный Лид
- Создать ссылку на оплату
- Создать элемент CRM
- Удалить товарные позиции
- Удалить элемент CRM
- Диск (только для Б24)
-
Прочее
- PHP код
- Блок действий
- Выбор сотрудника
- Выполнить математические операции
- Запись в отчет
- Изменение глобальных переменных
- Изменение переменных
- Исходящий Вебхук
- Ожидание рабочего дня сотрудника
- Пауза в выполнении
- Пауза робота
- Получить информацию о сотруднике
- Прерывание процесса
- Сгенерировать код
- Создание группы
- Создать QR-код
- Установка прав
- Мои действия
- Примеры работы с действиями
Показать все
Распространенные ошибки при работе с бизнес-процессами
На изучение вам потребуется примерно 10 минут.
Бизнес процессы - важнейший инструмент, который позволяет автоматизировать рабочие процессы компании. Однако их использование требует определенного навыка и осторожности. В противном случае бизнес-процессы создадут значительную нагрузку на проект. На каждом физическом сервере в Битрикс24 одновременно работает несколько порталов, и аномальная нагрузка от одного из них негативно влияет на остальные.
Читать далее
Каталог примеров
В главе 1 уроков, на изучение которых вам потребуется примерно 1 час 23 минуты.
- Пример работы с бизнес-процессами
- Пример динамического назначения прав на документ
- Использование пользователя в бизнес-процессе
- Утверждение документа с учетом времени
- Установка времени клиента в документе CRM
- Пример использования бизнес-процессов и списков
- Пример бизнес-процесса со статусами по созданию счета для клиента в CRM
- Добавление информации в инфоблок из бизнес-процесса
- Примеры использования бизнес-процессов совместно с другим функционалом системы (ссылки)
Показать все
Проверьте себя
На изучение вам потребуется примерно 8 минут.
Ответьте на несколько вопросов по теме Бизнес-процессы, которые помогут вам самим оценить свои знания. Это не тест, это просто проверка того, как вы поняли тему. Верно ли утверждение? Оцените верность утверждения: Верно или Неверно. А потом в спойлере проверьте ваш выбор.
Читать далее
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»
