CRM

Описание курса
Самая первая глава
- Как отформатирован текст в курсе
- Видеоматериалы к курсу "Администратор. Модули"
- Примеры решения типовых задач
A/B тестирование
- Принципы A/B тестирования
- Настройки и запуск тестирования
- Отчеты по тестам
Highload-блоки
- Что такое Highload-блоки
- Настройка Highload-блока
- Пример работы со свойством типа "Справочник"
- Два инструмента для Highload-блоков: импорт и экспорт
Wiki, Веб-мессенджер, Календарь, Опросы, Сайты 24
- Wiki
- Веб-мессенджер
- Календарь событий
- Опросы, голосования
- Сайты 24
Бизнес-процессы
- Общая информация
- Настройка модуля Бизнес-процессы
- Типы бизнес-процессов
- Типовые бизнес-процессы
  - Создание шаблонов типовых бизнес-процессов
  - Типовые бизнес-процессы для коробочной версии «Битрикс24»
    - Бизнес-процессы документов
    - Бизнес-процессы организации
- Настройка инфоблоков на работу с бизнес-процессами
- Задания бизнес-процессов
- Журнал выполнения бизнес-процесса
- Дизайнер бизнес-процессов
  - Визуальный конструктор
- Форма "Вставка значения"
- Распространенные ошибки при работе с бизнес-процессами
- Шаблоны бизнес-процессов
- Действия
- Каталог примеров
Блоги
- Возможности блогов
- Настройки модуля
- Настройка прав
Веб-аналитика
- Возможности веб-аналитики
- Настройки модуля
- Подключение сторонних сервисов веб-аналитики
- Примеры кастомизации
Веб-формы
- Возможности модуля Веб-формы
- Настройки модуля
- Настройка доступа к собственным результатам заполнения веб-формы
- Система "Вопрос-ответ" на базе веб-форм
Push and Pull
- Что делает Push and Pull
- Как работает Push-сервер
- Push and Pull - настройка модуля
- Настройка и запуск push сервера на стороннем окружении
Документооборот
- Возможности Документооборота
- Настройка модуля
- Документооборот в структуре файлов
- Статусы, создание и настройка
- Документооборот при работе с инфоблоками
- Статусы для инфоблоков
Клиенты
- Коммуникации с клиентами
- Подключение Битрикс24
- Каналы коммуникаций
Маркетинг
- Поисковая оптимизация
- E-mail маркетинг
- Триггерные рассылки
- Баннерная реклама
Менеджер идей
- Возможности Менеджера идей
- Создание сервиса
- Создание и редактирование статусов
Конверсия
- Что влияет на конверсию
- Настройка модуля
- Создание собственных счетчиков и атрибутов
Контроллер сайтов
- Возможности и функционал Контроллера сайтов
- Настройки модуля
- Сайты
- Группы
- Задачи
- Журнал и история
- Удаленное выполнение команд
- Передача файла
- Счётчики
- Авторизация
- Публикация новостей с контроллера на подключенных сайтах
- Частые вопросы
Обучение
- Основные понятия
- Настройки модуля Обучение
- Экспорт\импорт курсов
- Результаты обучения
- Учебные группы
- Создание и редактирование курса
Подписка, рассылки
- Возможности модуля
- Настройки модуля Подписка и Рассылки
- Шаблон рассылки
Почта
- Настройки модуля
- Письма
- Журнал работы
- Правила
- Почтовые ящики
- Почтовые сервисы
- Работа с почтовыми шаблонами
- Типы почтовых событий
- Настройка почты
Служба сообщений
- Настройка SMS-рассылки
- Настройка модуля
- Подключение сервиса SMS.RU
- Подключение сервиса Twilio.com
Социальные сервисы
- Настройка модуля
- Примеры настройки некоторых сервисов
Социальная сеть
- Настройки модуля
- Управление темами групп
- Публичный интерфейс модуля
- Смайлы социальной сети
Техподдержка
- Организация работы службы поддержки
- Настройки модуля Техподдержка
- Создание мастера
- Справочники
- Назначение ответственного за обращение
- Уровни поддержки (SLA)
- Создание публичного интерфейса
- Механизм для создания обращений по почте
- Административный интерфейс
Универсальные списки
- Возможности модуля
- Настройка модуля Универсальные списки
Форум
- Возможности модуля
- Настройка модуля
- Группы форумов
- Форумы: создание и управление
- Управление темами и подписками
- Звания и баллы
- Фильтр нецензурных слов
- Создание комментариев к различным элементам сайта
- Назначение модератора форума
Фотогалерея
- Настройка модуля
- Фотогалерея в социальной сети
- Работа с комментариями многопользовательской галереи
Дополнительные модули
- 1С-Битрикс: Интерактивная карта объектов
Тесты (3)

Просмотров: 7404 (Статистика ведётся с 06.02.2017)

В группе собраны действия для работы с CRM.

Содержание главы:

Создание новой компании

Создание нового контакта

Реклама Яндекс

Сменить ответственного

Создать на основании

Выбор данных crm

Задание

Ожидание статуса лида

Отправить SMS

Реклама Вконтакте

Реклама Google AdWords

Реклама Facebook

Отправить письмо

Запланировать звонок

Запланировать встречу

Создание новой сделки

Сменить статус

Создание нового лида

Запись события в crm

Ожидание стадии сделки

3

Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»

Описание курса

назадСоздать папку в Диске Наверх ↑ Создание новой компаниивперед

Развернуть комментарии