Настройка статусов

Урок 86 из 294
Автор: Роберт Басыров
Сложность урока:
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
2 из 5
Просмотров: 16640
Дата изменения: 27.06.2023
Недоступно в лицензиях:
Текущую редакцию Вашего 1С-Битрикс можно просмотреть на странице Обновление платформы (Marketplace > Обновление платформы).
Старт

Создаём статусы для вебформы

Нам понадобятся два статуса Они нужны для того, чтобы реализовать сложные схемы работы с веб-формами, когда нужно не просто получить ответы на вопросы от посетителей сайта, но и обработать их: занести в CRM, составить какие списки по выборочным данным и так далее.
Подробнее...
для результатов заполнения веб-формы:

  1. Статус Вопрос – устанавливается по умолчанию В форме создания статуса отмечаем опцию:
    сразу после заполнения формы.

    Чтобы созданный вопрос был виден только его создателю и пользователям группы Модераторы системы "Вопрос-ответ", а также чтобы модераторы могли отвечать на вопрос, в настройках доступа этого статуса необходимо выставить права доступа :

    • Имеют право на перевод результатов в данный статус [MOVE] – здесь выбираем создатель результата.
    • Имеют право на просмотр результатов в данном статусе [VIEW] – выбираем создатель результата и Модераторы системы "Вопрос-ответ", чтобы остальные пользователи не видели неотвеченных вопросов в списке.
    • Имеют право на редактирование результатов в данном статусе [EDIT] – выбираем группу Модераторы системы "Вопрос-ответ", поскольку только пользователи этой группы смогут отвечать на вопросы.
    • Имеют право на удаление результатов в данном статусе [DELETE] – здесь ничего не выбираем, т.к. удалять неотвеченные вопросы модераторы не могут. Это право оставляем за администратором сайта.
  2. Статус Ответ – устанавливается вручную, когда модератор дал ответ на вопрос.

    На закладке Свойства указываем заголовок статуса и переходим на закладку Доступ, чтобы настроить права доступа к результатам в этом статусе:

    • Имеют право на перевод результатов в данный статус [MOVE] – когда модератор отвечает на вопрос, то результат сразу переводится в данный статус, поэтому здесь выбираем группу Модераторы системы "Вопрос-ответ".
    • Имеют право на просмотр результатов в данном статусе [VIEW] – выбираем группу Все пользователи, поскольку все пользователи могут просматривать систему Вопрос-ответ.
    • Имеют право на редактирование результатов в данном статусе [EDIT] – ничего не выбираем, т.к. никто, кроме администраторов сайта, не может изменять уже отвеченные вопросы.
    • Имеют право на удаление результатов в данном статусе [DELETE] – ничего не выбираем, т.к. никто, кроме администраторов сайта, не может удалять вопросы из системы.

Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»
Спасибо, мы рады что смогли помочь Вам. Ниже Вы можете оставить свой отзыв или пожелание :)
Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше!

Мы благодарны Вам за помощь в улучшении документации.

Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас