Просмотров: 3952 (Статистика ведётся с 06.02.2017)
Александр Суворов
Сложность урока:
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
1
2
3
4
5
Недоступно в редакциях:
Ограничений нет

Онлайн-чат представляет собой современный и удобный способ коммуникации клиента вашего сайта с вами. Чат отлично подходит для сопровождения клиента по сайту, поддержки, помощи в выборе или оформлении заказа.

Онлайн-чат позволяет:

  • Отвечать клиенту в режиме реального времени.
  • Консультировать по делу, ведь менеджер будет знать, какие страницы посещал клиент и чем интересовался.
  • Обращаться к клиенту персонально, фиксировать общение в CRM, собирать полный портрет каждого клиента сайта.

Подключение Онлайн-чата производится с помощью клика на названии виджета и последующей настройкой на странице редактирования Виджета:

и последующим включением Виджета на странице:



0


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»