Действие меняет статус документа CRM Важная часть первичной настройки Битрикс24 - определить этапы, которые будет проходить лид и сделка в процессе вашей работы. Общий принцип таков - обязательно должен присутствовать начальный этап и два финальных статуса - для успешного и неуспешного исхода. Между ними может быть любое количество статусов, это зависит от специфики вашего бизнеса.

Подробнее о статусах и как их добавить / изменить в статье на helpdesk.bitrix24.ru. с завершением бизнес-процесса.

  Описание параметров

• Изменить на статус - выберите из списка статус, который нужно установить для документа;
  Примечание: В шаблоне бизнес-процесса для Сделки параметр действия имеет название Изменить на стадию.
• Изменить от имени - укажите пользователя, от имени которого выполнится смена статуса.

Для обоих параметров доступна подстановка значения через форму Вставка значения При работе с бизнес-процессом в параметрах действий, параметрах шаблона и настройках статуса можно указывать как собственный текст, заданный вручную, так и использовать различные переменные, поля документа и прочие данные, которые не нужно задавать вручную. Для этого используется специальная форма Вставка значения.
Подробнее... .

После выполнения действия, бизнес-процесс сразу завершается. При этом в журнале в текущем статусе БП отобразится запись, что бизнес-процесс Завершен по смене статуса:

  Пример настройки:

Смена статуса Лида:

Смена стадии Сделки. Обратите внимание на другое название параметра в бизнес-процессе Сделок: