Работа с заказами в новом продукте

Урок 278 из 322

В новом продукте «1С-Битрикс24: Интернет-магазин+CRM» вы можете не только работать с заказами интернет-магазина в удобном интерфейсе Битрикс24, но и продавать больше, пользуясь дополнительными каналами продаж – чатами и sms.

Важные моменты

В интерфейсе Битрикс24 есть два раздела для работы с заказами:

Сделки – все заказы, осуществляющиеся через Центр продаж. Вся работа с клиентом ведётся именно в Сделке.
Заказы – все заказы с выставленным счётом.

Основные сценарии

Рассмотрим подробнее несколько наиболее частых сценариев работы в «1С-Битрикс24: Интернет-магазин+CRM» на примере интернет-магазина по продаже смартфонов.

Схема работы со Сделками и Заказами

Все описанные в предыдущем уроке примеры следуют из схемы основных сценариев работы с клиентами, приведенной в данном уроке.

Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»