Ограничения

Для любой службы доставки возможно настроить ограничения по ее использованию. Делается это в форме редактирования службы доставки на закладке Ограничения. Ограничения разделены на типы. По нажатию кнопки Добавить ограничение отображается список доступных типов. Для создания нового ограничения выберите тип из списка:

• В ограничениях вида по <название сущности> Доступны следующие ограничения:
  
  – по весу;
  – по группам пользователей;
  – по категории товара;
  – по конкретным товарам;
  – по максимальному размеру;
  – по максимальным размерам;
  – по местоположению;
  – по общей стоимости товаров;
  – по платёжным системам;
  – по публичной части;
  – по сайтам;
  – по типу плательщика. указываются условия, при выполнении которых будет отображаться служба доставки.

  Пример: если у службы доставки установлено ограничение по типу плательщика и в параметрах ограничения выбрано физическое лицо, то эта служба доставки будет доступна только для физических лиц.

• В ограничении исключить местоположения указываются местоположения, для которых служба доставки отображаться не будет.

  Пример: если у службы доставки установлено ограничение исключить местоположения и в параметрах ограничения выбрана Калининградская область, то эта служба доставки будет недоступна для Калининградской области.

  Видеопример

  Как создать ограничение

Рассмотрим процесс составления ограничения на примере. Пусть в нашем магазине доставка товаров курьером не осуществляется, если вес заказа больше 25 кг. Для решения выполним следующие действия:

• На закладке Ограничения формы редактирования службы доставки Курьером нажмем кнопку Добавить ограничение и выберем тип по весу:
  
  
• Во открывшемся окне укажем максимально возможный вес (в нашем примере это 25000 грамм):
  
  
• Сохраним ограничение.

В результате, если покупатель оформит заказ весом меньше 25 кг, доставка курьером будет доступна. Как только вес заказа превысит Например, увеличили количество товара на единицу по сравнению с предыдущим заказом 25 кг, доставка курьером станет не доступна и в списке служб формы оформления заказа не отобразится.

Аналогичным образом настраиваются все ограничения служб доставок. Единственное отличие - это параметры ограничения. Набор параметров различается в зависимости от типа настраиваемого ограничения.

  Примеры ограничений

Рассмотрим несколько примеров создания ограничений.

• Ограничение по категории товара.

  В форме создания ограничения требуется добавить категории товаров (разделы каталога), для которых доступна служба доставки. Для добавления доступны разделы разных инфоблоков.

  

  В результате клиенту будет доступна доставка, если он выбрал товары только из этих категорий. При этом доставка не будет доступна, если только часть товаров в заказе соответствует ограничению.

  Аналогично работает тип ограничения по конкретным товарам, в котором вместо разделов указываются элементы инфоблока.

• Ограничение по публичной части.

  В форме создания ограничения этого типа снимите отметку с опции Отображение в публичной части и тогда служба доставки станет недоступна из публичной части сайта:

  

  Но останется доступна в форме редактирования заказа в Административном разделе. Таким образом службу доставки в заказе смогут установить только менеджеры, обрабатывающие заказы.

• Ограничение по местоположению.

  Допустим в магазине есть курьерская доставка и она должна быть доступна только для заказов в Москве и Московской области. Добавьте для такой доставки ограничение по местоположению В главе описан функционал местоположений, доступных с версии 14.10.1 модуля Интернет-магазин.
  
  Подробнее... :

  

• Ограничение по максимальным размерам.

  Задавайте максимально допустимые размеры товара для доставки. Такое ограничение касается каждого товара в корзине, но не их суммарных размеров. Т.е. если каждый отдельный товар не превышает указанных размеров - доставка остаётся доступной:

  

  Аналогично работает ограничение по максимальному размеру (одному из: Длина, Ширина или Высота). Если один из размеров большего указанного максимального значения - доставка не доступна.

  Примечание: Для работы ограничений по размерам у товара / торгового предложения должны быть заполнены размеры Вкладка Торговый каталог > Параметры в форме редактирования
  товара / торгового предложения.
  
  .

  Особенности ограничений для Платёжных систем и служб доставки

Создание нового ограничения по платёжным системам Под платежными системами понимаются любые способы оплаты заказа: как платежные системы, принимающие платежи online, так и банковские переводы.
Подробнее... или редактирование существующего влияет на поведение ограничений самих платёжных систем. Рассмотрим это на примере:

• К службе доставки Почта России (ПР) привязаны платёжные системы - Наложенный Платеж (НП) и Банковский перевод (БП).
• В свою очередь к Наложенному платежу привязана только Почта России.
• Уберем привязку ПР к НП. Т.е. к ПР останется привязанным только БП.
• После таких действий уберётся и единственное ограничение, которое было у НП
• В результате: НП теперь должен работать со всеми службами доставки: со СДЭК и с курьером и т.п.

Мы удалили единственное ограничение которое было у этой ПС, теперь ограничений у неё нет. Такой сценарий явно не был предусмотрен при настройке ограничений НП. Для избежания такой "неожиданности" добавляйте свои ограничения по Платёжным системам всем Службам доставки. И проверяйте ограничения в настройках платежных систем.

Справедливо и обратное: для всех платежных систем есть возможность настроить ограничения по службам доставки.