Подписка на товары и услуги

Урок 62 из 390
Автор: Татьяна Старкова
Сложность урока:
3 уровень - средняя сложность. Необходимо внимание и немного подумать.
3 из 5
Просмотров: 35797
Дата изменения: 06.06.2024
Недоступно в лицензиях:
Текущую редакцию Вашего 1С-Битрикс можно просмотреть на странице Обновление платформы (Marketplace > Обновление платформы).
Старт, Стандарт

  Как разрешить подписку

Покупатели могут подписываться на простые товары, товары с предложениями, конкретные предложения, комплекты или услуги.

Начиная с версии 16.5.3 модуля Торговый каталог, в системе доступен обновленный функционал подписок на товары, временно отсутствующие в продаже.

Примечание: на наборы подписка не осуществляется.

Для отсутствующего в магазине товара кнопка подписки будет отображаться в том случае, если в системе выполнены два условия:

  1. В форме создания/редактирования товара установлены следующие настройки:

    podp.png

    • параметр Разрешить покупку при отсутствии товара (включая разрешение отрицательного количества товара) принимает значение да, нет или по умолчанию (нет);
    • параметр Разрешить подписку при отсутствии товара принимает значение да, нет или по умолчанию (да).

    Важно! Количественный учет товаров должен быть включен.

    Примечание: Для услуг не указывается доступное количество, поэтому вместо вышеуказанных настроек достаточно снять отметку у поля Доступность .

  2. Также в настройках модуля Интернет-магазин (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интернет-магазин) должна быть отмечена опция Использовать уведомления о поступлении товаров:

В результате для товара или услуги будет показываться кнопка подписки, если эти товар/услуга недоступны к покупке:

  Кто и как может подписаться/отписаться

Подписываться на товар или услугу может как авторизованный пользователь, так и гость. В случае, если подписывается авторизованный пользователь магазина, то по нажатию на кнопку сразу осуществляется подписка и появляется окно об успешности .

В случае, если подписывается гость, то по нажатию на кнопку подписки появляется окно с вводом контактных данных . По умолчанию это электронный адрес.

Информация о подписках на товар или услугу отображается в форме редактирования этого товара/услуги на одноименной закладке:

Когда товар поступит в магазин, то все подписчики получат письмо с уведомлением. Рассылка уходит, когда товар становится доступным по причине:

  • количество товара становится больше нуля,
  • выключен количественный учет,
  • разрешили уходить количеству товаров в отрицательное значение.

А для запуска рассылки о доступности услуги достаточно в форме создания/редактирования недоступной ранее услуги отметить поле Доступность и сохранить изменения.

О том, как вывести в публичной части сайта список всех товаров и услуг, на которые подписался пользователь, читайте в уроке. Если на сайте закончился нужный товар или стала недоступна какая-то услуга – не беда! Клиент может подписаться на нужные ему товары и услуги (разумеется, если настроена возможность такой подписки), и потом отслеживать их появление на странице подписок.

Подробнее...


Дополнительно средства системы позволяют отправлять подписчикам еще одно письмо с уведомлением о том, что товар или услуга вновь стали недоступны. Для этого должна быть отмечена опция Отправка дополнительного письма при повторном отсутствии товара dop_pismo.png в настройках модуля Торговый каталог.

Примечание: пользователь может посмотреть и удалить свои подписки на странице, где подключен компонент Список товаров на которые вы подписаны Компонент служит для отображения списка товаров, на которые подписан пользователь. Компонент стандартный и входит в дистрибутив модуля.

Описание компонента «Список товаров на которые вы подписаны» в пользовательской документации.
(bitrix:catalog.product.subscribe.list):

Неавторизованные пользователи могут получить доступ к своим подпискам, запросив специальный код подтверждения по ссылке получить код доступа .

Обратите внимание, что отписка осуществляется только в том случае, если пользователь оформил заказ по этому товару/услуге, либо отписался от товара/услуги из письма или со страницы со списком своих подписок.

  Управление подписками

Администраторам интернет-магазина доступно управление подписками пользователей в административном разделе на странице Магазин > Покупатели > Подписка на товары. Они могут просматривать, удалять, активировать или деактивировать подписки пользователей.

Примечание: пункт в административном меню для перехода на страницу со списком подписок доступен, начиная с версии 16.5.0 модуля Интернет-магазин. До этой версии переход на данную страницу возможен только из карточки любого товара по ссылке посмотреть, причем на странице необходимо сбросить фильтр для просмотра всех подписок.


Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше!

Мы благодарны Вам за помощь в улучшении документации.

Спасибо, мы рады что смогли помочь Вам. Ниже Вы можете оставить свой отзыв или пожелание :)
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»