Управление учетными записями

Управление учетными записями пользователей в системе выполняется на странице Список пользователей (Настройки > Пользователи > Список пользователей):

Для добавления нового пользователя служит кнопка Добавить пользователя, расположенная на контекстной панели.

Предупреждения для администраторов "Битрикс24 в коробке"

1. При первом выставлении счета в CRM создается фиктивный пользователь с именем anonymous_[набор символов]. Его удаление приведет к невозможности выставления счетов. 2. Пользователи могут быть лицензированными и активными. Лицензированные - это число пользователей, доступных по лицензии + число дополнительно приобретённых пользователей. Активные пользователи - это пользователи авторизованные на портале в данный момент. Администратор может работать в административной части со всеми пользователями, но в публичную часть может войти активных пользователей числом не более, чем лицензируемых. 3. При работе Открытых линий для каждого внешнего клиента на портале создается пользователь типа экстранет. Обнаружив таких пользователей в списке пользователей , не пугайтесь, вас не взломали. Это системные пользователи. 4. С версии 15.5.0 при удалении пользователя включена проверка на его участие в шаблонах задач. Шаблоны позволяют упростить создание однотипных задач. Для создания нового шаблона используется кнопка Добавить шаблон. Процесс создания шаблона аналогичен созданию обычной задачи. Подробнее... Удаление пользователя будет возможно только после его исключения из всех шаблонов.

  Изменение учётной записи

Форма редактирование параметров пользователя вызывается с помощью двойного клика левой кнопкой мыши по записи пользователя, либо с помощью пункта Изменить в контекстном меню. С помощью команды Авторизоваться администратор может в один клик выйти из своего аккаунта и авторизоваться под выбранным аккаунтом Команда доступна только для пользователей группы Администраторы. Отдельно дать к ней доступ пользователям других групп нельзя.

Обратите внимание, что если выбранный пользователь не является администратором, то после нажатия кнопки Авторизоваться откроется форма авторизации в административный раздел. Это происходит потому, что пользователь не имеет доступа к странице списка пользователей. Для дальнейшей работы под учетной записью выбранного пользователя можно воспользоваться кнопкой возврата на сайт в левом верхнем углу. .

Форма управления учетной записью пользователя имеет следующий вид:

Значения полей формы в большинстве случаев интуитивно понятны. Если возникнут вопросы, то подробное описание полей формы приводится в пользовательской документации продукта.

В больших проектах с несколькими администраторами есть смысл вести историю изменений учётных записей. Для этого используется опция Сохранять историю изменения полей профиля пользователя в настройках Главного модуля. Сами изменения отображаются на странице Настройки > Пользователи > История профилей.

  Учётная запись администратора

Учетная запись администратора создаётся при установке системы автоматически с идентификатором 1. Параметры администратора сайта, обязательные для заполнения:

• Логин (мин. 3 символа);
• Пароль, ограничение для которого - не менее 6 символов;
• Подтверждение пароля, указанного выше;
• E-Mail.

Этот пользователь обладает максимально возможным доступом к системе. В дальнейшем регистрационные данные администратора могут быть изменены, но саму запись удалить невозможно.

Если по каким-то причинам пароль к администраторскому аккаунту утерян, то восстановите его. Несомненно, администратор сайта должен обладать хорошей памятью. Особенно если сайтов много. И для каждого сайта свой пароль. И занимается администратор сайтами не одновременно, а периодически.

Но в какой-то момент может оказаться так, что один из паролей все-таки будет подзабыт. В такой ситуации можно восстановить пароль администратора одним из нижеперечисленных способов.

Подробнее...