Техническое задание
Урок
76
из
87
Что нужно сделать |
Решаемые задачи по дежурству могут быть самые разнообразные, в примере реализуем обобщенный вариант, функционал которого может присутствовать в любом подобном процессе, с таким алгоритмом работы:
Техническое задание:
- Ответственный сотрудник составляет план дежурств на выбранный период с постановкой задачи на каждое дежурство.
- График дежурств отображается в специальном календаре.
- Каждому сотруднику, назначенному на дежурство, ставится задача с указанием работ на дежурство.
- По выполнении работ сотрудник составляет отчёт о дежурстве в созданной задаче.
- По составлении отчёта контролирующий сотрудник проводит проверку и документирование сделанного. При необходимости работа возвращается на исправление.
- Организатор работ имеет возможность составить отчёт о работе всех или любого из сотрудников.
- Процесс должен быть максимально автоматизирован.
В процессе создания механизма будем описывать дополнительные возможности, которые можно реализовать при необходимости.
Примечание: "По жизни" реальные исполнители редко работают с корпоративным порталом. В этом случае рекомендуется воспользоваться сценарием Компьютер у ответственного сотрудника этого урока для выдачи заданий на дежурство.
Задачу будем решать с помощью таких инструментов Битрикс24 как:
- Рабочие группы - для объединения в виртуальное сообщество лиц, причастных к решению нашей задачи.
- Универсальные списки - для создания собственно заданий на дежурство.
- Задачи - для постановки задач для исполнителей.
- Календарь - для визуального представления графика дежурств.
- Отчёты - инструмент учёта работы за нужный период.
- Бизнес-процессы - инструмент автоматизации работы.
Примечание: В примере не будут упоминаться подробности по работе с тем или иным функционалом. Мы считаем, что вы уже освоили инструменты Битрикс24. Если у вас всё же возникают вопросы о подробном выполнении той или иной операции, то воспользуйтесь ссылками, которые есть в тексте, они ведут на описания выполнения этих операций.
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
и Ваше мнение важно для нас
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»
