Подключение SIPNET

Урок 22 из 25
Автор: Роберт Басыров
Сложность урока:
1 уровень - интуитивно все понятно из интерфейса, но почитать стоит.
1 из 5
Дата изменения: 25.05.2020
Просмотров: 7793

  Настройки на SIPNET

В кабинете SIPNET перейдите в раздел меню Мои услуги > Управление звонками и выставите пункт Никогда не переадресовывать звонки, после чего сохраните внесенные изменения.

После этого перейти в раздел меню Мои услуги > Запись звонков и проверить отсутствие галок пунктов исходящих и входящих звонков. После этого сохраните изменения.

Внимание! При подключении SIPNET к Bitrix24 никогда не включайте в настройках SIPNET запись звонков. Это является причиной некорректной связи, а именно, при входящей связи звонящий не услышит ни голос менеджера, ни даже автоответчика. При этом в детализации звонков Битрикс24 аудиозапись будет вполне нормальной и с голосами обеих сторон.

  Настройки в Битрикс24

Для настройки подключения используйте следующие данные:

  • Название подключения - любое
  • Адрес сервера - sipnet.ru
  • Логин - ваш логин от SIPNET (SIP-номер)
  • Пароль - пароль от учетной записи SIPNET


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»
Спасибо, мы рады что смогли помочь Вам. Ниже Вы можете оставить свой отзыв или пожелание :)
Нам жаль это слышать… Но мы постараемся быть лучше! Поясните, пожалуйста, свой выбор:

Мы благодарны Вам за помощь в улучшении документации.

Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас