В рамках iframe-приложений вы можете использовать методы, такие как открытие диалога с пользователями или управления размерами окна. Для работы с веб-мессенджером существуют следующие функции:

• BX24.im.openMessenger - открытие окна мессенджера.
• BX24.im.openHistory - открытие окна истории.
• BX24.im.callTo - звонок по внутренней связи.
• BX24.im.phoneTo - звонок на телефонный номер.

Открытие окна мессенджера

<script>>
    BX24.im.openMessenger('dialogId');
</script>

dialogId - Идентификатор диалога:

• userId или chatXXX - чат, где XXX - идентификатор чата, это может быть просто цифра.
• sgXXX - чат группы, где XXX - номер группы соцсети (в этой группе чат должен быть разрешен).
• imol|XXXX - открытая линия, где XXX - это код, полученный через Rest-метод imopenlines.network.join.

Если ничего не передать, будет открыт интерфейс чата с последним открытым диалогом.

Открытие окна истории

<script>>
    BX24.im.openHistory('dialogId');
</script>

dialogId - Идентификатор диалога:

• userId или chatXXX - чат, где XXX - идентификатор чата, это может быть просто цифра.
• imol|XXXX - открытая линия, где XXX - это номер сессии открытой линии.

Звонок по внутренней связи

<script>>
    BX24.im.callTo('userId[, video=true]');
</script>

dialogId - Идентификатор пользователя портала.
video - true - видеозвонок, false - аудиозвонок. Необязательный параметр.

Звонок на телефонный номер

<script>>
    BX24.im.phoneTo('number');
</script>

number - Номер телефона (строка). Номер может быть формате: 84012112233 или 8 (495) 711-22-33.