Не всякая доработка или интеграция является тиражным продуктом, предназначенным для широкого круга пользователей. Битрикс24 позволяет решать как вопросы заказной или внутренней разработки для конкретного портала, так и опубликовать готовое решение в каталоге Битрикс24.Маркет для всех пользователей Битрикс24.

В зависимости от стоящей перед вами задачи нужно выбрать подходящий инструмент. В случае с тиражным публичным продуктом потребуется решить не только технические, но и ряд организационных вопросов, связанных с публикацией. Для заказной и внутренней "одноразовой" разработки существуют инструменты, упрощающие вопросы интеграции. Безопасность таких интеграций обеспечивается ограниченным контекстом их использования.

Мне нужно разработать дополнительный функционал для конкретного проекта (интеграцию с внутренней системой ERP, чатбота для моей компании, выгрузку данных из CRM в нашу бухгалтерию и т.д.)

Мне нужно опубликовать тиражный продукт в каталоге Битрикс24.Маркет (интеграцию с внешним облачным сервисом рассылок, расширенные отчеты по задачам Битрикс24, интеграцию с облачной телефонией и т.д.)