Если вы не используете модуль обмена, то настроить обмен с сайтами в 1С необходимо вручную. Делается это, в основном, в разделе НСИ и администрирование:

• В разделе Общие настройки (НСИ и администрирование > Администрирование > Общие настройки) включите использование дополнительных реквизитов и сведений .
• Включите учет и управление заказами клиентов: НСИ и администрирование > Настройка НСИ и разделов > Продажи > Оптовые продажи, опция Заказы клиентов .
  Обратите внимание, что если включена опция Ведется работа через торговых представителей , то отключение заказов клиентов невозможно .
• Создайте типовое соглашение об условиях продаж (CRM и маркетинг > НСИ продаж > Типовые соглашения с клиентами).
  • Статус соглашения должен быть Действует , с пустым сегментом клиентов и актуальным периодом действия.
  • Должен быть установлен соответствующий вид цен .
  • В прочих условиях должна быть отмечена опция Доступно для обмена с сайтом .
    
    

    Если в условиях оплаты не используются договоры
    то в пункте "Детализация расчетов" должен быть установлен вариант "По заказам". Иначе оплаты не будут выгружаться.

• Рекомендуется включить функционал работы с несколькими организациями (НСИ и администрирование > Настройка НСИ и разделов > Продажи > Предприятие). Без этой опции обмен работать тоже будет, но неоптимально.