Уведомить об изменениях

Опрос по веб-форме может длиться долго, а то и постоянно. Для удобства работы, чтобы контент-менеджер не бегал на страницу результатов опроса каждый час, лучше организовать уведомления по электронной почте Предполагается, что администратор же настроил модуль Почта... . Уведомления присылаются как при ответе посетителя на вопросы формы, так и на изменения статусов ответа, если это настроено.

Параметры сообщения по электронной почте настраиваются с помощью почтовых шаблонов, которые создаются, меняются и удаляются. В упрощённом режиме отсылается только одно сообщение, на заполнение формы. В расширенном режиме сообщений может быть несколько: на создание сообщения и на смену статусов.

  Создание шаблонов

Шаблон сообщения о заполнении формы посетителем сайта создаётся автоматически В упрощённом режиме нужно установить флажок у поля Отправлять результаты по email на вкладке Свойства:
при сохранении веб-формы.

Шаблон сообщения об изменении статуса в расширенном режиме автоматически не создаётся, так как не для всех статусов может понадобиться автоматическое уведомление. Для его создания нажмите создать на закладке Дополнительно. Шаблон сообщения на смену статусов создаётся аналогично описанному ниже.

  Настройка почтового шаблона

Для настройки шаблона просто кликните по его номеру в нужной вам форме (самой формы или статуса формы). В открывшейся форме много полей, но минимально необходимые: От кого, Кому, Тема и Сообщение. При редактировании шаблона можно использовать простой текст, а можно использовать код из списка доступных полей внизу формы шаблона. Этот код подставит автоматически нужное текстовое значение.

В полях От кого и Кому введите электронные адреса, которые будут использоваться при отправке почты. Если необходимо указать несколько e-mail для доставки, то введите их через запятую.

Если в шаблоне не указать e-mail отправителя, то автоматически подставится тот, который задан в настройках Главного модуля (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль).

Измените, если нужно, текст сообщения и тему письма и всё, шаблон готов!