Иногда бывают такие ситуации, когда необходимо «вчерашнему» администратору сайта закрыть доступ к этому сайту (например, при смене подрядчика, создавшего и сопровождавшего ваш сайт). Как же это сделать, ведь у него, как у администратора, есть все «адреса/пароли/явки»?

Чтобы подрядчик не смог восстановить свой доступ (см. урок Как восстановить пароль администратора), выполните три действия:

1. Сначала найдите Пользователя с ID=1 (Настройки > Пользователи > Список пользователей) и смените E-mail и пароль:

   

   Если в настройках Главного модуля (Настройки >Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль, вкладка Авторизация) разрешена регистрация пользователей по номеру телефона Начиная с версии 18.5.0, в 1С-Битрикс появились возможность регистрироваться и восстанавливать пароль по СМС. Теперь при регистрации наравне с почтовым ящиком можно использовать и номер мобильного телефона.
   
   Подробнее... и отмечена опция Номер телефона является обязательным , то у пользователя с ID=1 необходимо будет сменить и номер телефона.

   Примечание: Пользователь с ID=1 по умолчанию является администратором. Конечно, можно лишить его этих прав, сняв соответствующую галку. Однако мы настоятельно рекомендуем этого не делать, так как вы сами потом не сможете восстановить пароль администратора, если возникнет такая необходимость.

2. Смените пароль доступа по FTP, FTP (File Transfer Protocol – протокол передачи файлов) – это протокол передачи файлов по сети. Именно протокол FTP позволяет клиенту обращаться к файлам и папкам, которые хранятся на сервере. чтобы подрядчик не смог зайти на ваш сервер.
3. Проверьте у всех остальных пользователей (Настройки > Пользователи > Список пользователей) наличие полных прав на Главный модуль (есть хоть и маленькая, но все-таки вероятность того, что подрядчик создал своего тестового пользователя и дал ему права администратора).