Функционал резервных кодов используется для доступа на сайт в тех случаях, когда нет возможности использовать устройство двухэтапной авторизации. Например, если утерян брелок или телефон с приложением.

Администратор сайта может получить список резервных кодов с помощью ссылки Резервные коды на странице редактирования пользователя Управление учетными записями пользователей в системе выполняется на странице Список пользователей (Настройки > Пользователи > Список пользователей).

Форма редактирование параметров пользователя вызывается с помощью двойного клика левой кнопкой мыши по записи пользователя, либо с помощью пункта Изменить в контекстном меню. С помощью команды Авторизоваться администратор может в один клик выйти из своего аккаунта и открыть форму авторизации под выбранным аккаунтом.
Подробнее... (Настройки > Пользователи > Список пользователей), вкладка Двухэтапная авторизация:

Действительны только коды, созданные последними.

Также, в случае, когда пользователь не может воспользоваться своим устройством для входа на сайт, можно просто на время отключить двухэтапную авторизацию

Отключить - позволяет отключить двухэтапную авторизацию бессрочно или же на определенное количество дней.
Подробнее... для него.