Грамотно организованный веб-проект обычно позволяет своим посетителям общаться между собой, задавать вопросы, которые могут быть адресованы одновременно посетителям и администрации сайта. Основным средством подобной коммуникации является форум, который может служить также дополнением к обычной службе техподдержки. Кроме того, форум - прекрасное средство привлечения дополнительных посетителей на сайт, поскольку поисковые машины обычно индексируют текстовое содержимое сообщений форума в дополнение к основному содержанию сайта.

Модуль Форум служит для создания и управления форумами сайта. Основные возможности модуля включают:

• создавать необходимое число форумов;
• возможность самостоятельно строить и гибко модифицировать публичную часть (внешний вид) форума;
• регулировать права доступа клиентов на чтение и отправку сообщений в форум;
• создавать модерируемые и постмодерируемые форумы;
• назначать модераторами форума группы сотрудников;
• устанавливать звания (статусы) посетителей в зависимости от количества баллов, присвоенных тому или иному посетителю другими посетителями или полученных им за количество сообщений;
• управлять настройками форумов и прочее.