Даже при ситуации полной поддержки на уровне Генерального и других директоров, всегда есть риск успешного саботажа на более низком уровне.

Крайне желательна реальная задействованность руководителей всех рангов. От их позиции зависит очень многое. Губительной может стать позиция руководства: "Вы все обязательно пользуйтесь порталом, а у меня времени мало и я пользоваться не буду".

Привлекать руководителей можно дополнительными возможностями, решающими их и именно их проблемы. Например, руководителю HR-отдела Битрикс24 может очень многое предложить именно с точки зрения автоматизации и улучшения работы его отдела. Административно-хозяйственная часть может вообще освободить свои помещения от назойливых сотрудников, переведя весь процесс заказов на материалы, транспорт, ремонт и прочее через корпоративный портал и так далее.

• Руководитель предприятия (или CIO-директор). Он нужен в свете его заботы о повышении эффективности компании в целом;
• Руководитель IT-отдела. Именно он отвечает за безопасность данных и работу всей сети. И ему отвечать за работу корпоративного портала. Тем более, что в последнее время именно IT-решения становятся тем инструментом, который позволяет выводить бизнес на новый уровень эффективности.

Оценить предполагаемые управленческие риски можно в результате опроса во время заполнения брифа-анкеты, а также во время встреч с сотрудниками. Вопросы не должны формулироваться прямо, но для себя студия-внедренец должна получить ответы на вопросы:

• Есть ли у руководства компании заинтересованность в проекте?
• Кто конкретно из руководства может выступить «лоббистом» проекта?
• Какие аргументы против проекта могут выдвинуть другие управленцы?
• Как вы можете на них ответить?
• Какие задачи и цели наиболее ярых несогласных отделов можно решить средствами портала в первую очередь?

При анализе анкеты нужно понимать, что у некоторых руководителей подразделений есть свои "скелеты в шкафу". Корпортал всегда добавляет прозрачность в деятельность отдельных как подразделений, так и сотрудников, что не всегда желательно для владельцев "скелетов". Проговоренная формальная причина, может не являться таковой, а настоящей будет необходимость/заинтересованность в сокрытии некоей информации, которая может стать доступной при внедрении корпортала.