Шаблон создается в специальном модуле Дизайнер бизнес-процессов с помощью визуального конструктора. Конструктор позволяет перетаскивать действия из панели инструментов на Основную рабочую область конструктора, создавая шаблон бизнес-процесса визуальным образом. Шаблон создается в виде блок-схемы, которая наглядно отображает логику работы бизнес-процесса.

В дистрибутив заложен ряд встроенных действий (англ. activities), которые могут быть использованы для выполнения работ общего назначения. Таких действий – несколько десятков. Есть действия, допускающие использование собственного скрипта или php-кода. Кроме того, при необходимости есть возможность создавать собственные действия и подключать их к бизнес-процессу.

Созданный шаблон бизнес-процесса может быть выполнен автоматически или вручную, в зависимости от настроек. В любое время может одновременно выполняться несколько экземпляров бизнес-процесса и система занимается управлением выполнения этих экземпляров, сохраняя и восстанавливая их состояние по требованию. Ведется лог каждого экземпляра бизнес-процесса для дальнейшего анализа работы схемы и корректировки ее под новые условия. Если вы запустили на исполнение бизнес-процесс, то он будет выполняться без связи с его шаблоном, поэтому если в процессе выполнения процесса вы решите изменить его, то это изменение не коснется уже запущенного ранее бизнес-процесса.

Во внутренней архитектуре бизнес-процесса шаблон бизнес-процесса представляется в виде многомерного массива, содержащего иерархию действий и значения их свойств. Именно с таким представлением шаблона бизнес-процесса работает API модуля Бизнес-процессы.

Пример простого массива, представляющего шаблон бизнес-процесса:

array(
	array(
		"Type" => "SequentialWorkflowActivity",
		"Name" => "SequentialWorkflowActivity1",
		"Properties" => array(),
		"Children" => array(
			array(
				"Type" => "SetFieldActivity",
				"Name" => "SetFieldActivity1",
				"Properties" => array("Field" => "XML_ID", "Value" => "В рассмотрении"),
			),
			array(
				"Type" => "IfElseActivity",
				"Name" => "IfElseActivity1",
				"Properties" => array(),
				"Children" => array(
					array(
						"Type" => "IfElseBranchActivity",
						"Name" => "IfElseBranchActivity1",
						"Properties" => array("FieldCondition" => array("CREATED_BY", "=", 1)),
						"Children" => array(
							array(
								"Type" => "SetFieldActivity",
								"Name" => "SetFieldActivity2",
								"Properties" => array("Field" => "XML_ID", "Value" => "Принят"),
							),
						),
					),
					array(
						"Type" => "IfElseBranchActivity",
						"Name" => "IfElseBranchActivity2",
						"Properties" => array(),
						"Children" => array(
							array(
								"Type" => "ApproveActivity",
								"Name" => "ApproveActivity1",
								"Properties" => array(
									"Users" => array(1),
									"ApproveType" => "all",
									"OverdueDate" => null,
									"Name" => "Проверьте запись",
									"Description" => "",
									"Parameters" => null,
								),
								"Children" => array(
									array(
										"Type" => "SetFieldActivity",
										"Name" => "SetFieldActivity3",
										"Properties" => array("Field" => "XML_ID", "Value" => "Принят"),
									),
									array(
										"Type" => "SetFieldActivity",
										"Name" => "SetFieldActivity4",
										"Properties" => array("Field" => "XML_ID", "Value" => "Отклонен"),
									),
								),
							),
						),
					),
				),
			),
		),
	),
)