Описание параметров

• Режим — указывается время возобновления бизнес-процесса одним из способов:
  • Промежуток — задайте паузу в секундах, минутах, часах или днях. В облаке минимальное значение — 10 минут. В коробочных продуктах минимальное значение зависит от настроек модуля Бизнес-процессы, параметр Минимальное время ожидания для действий
  • Время — укажите конкретное время старта. Выберите часовой пояс:
    • Серверное время: для облачных Битрикс24 в зоне RU — UTC+3:00 (Московское время), для коробочных версий — время сервера, на котором установлен продукт
    • Локальное время: часовой пояс пользователя, запустившего процесс
  Примечание. Если в режиме Время, на момент выполнения действия, указанная дата имеет место в прошлом (например был указан прошлый год, а действие начало выполняться в текущем), то будет произведен автоматический переход к следующему за «паузой в выполнении» действию. Другими словами процесс «перескочит» через него.

• Сохранять в журнал Бизнес-процесса информацию о паузах — при включенном параметре информация о паузе будет записываться в статус БП. Параметр доступен с версии 20.200.0 модуля Бизнес-процессы.

Важные моменты работы паузы:

1. Паузу нельзя прервать каким-либо образом для уже запущенного бизнес-процесса
2. Паузы выполняются на хитах, то есть зависят от посещения пользователями самого портала. Если у вас портал создан только для автоматизации деятельности и на нём нет пользователей, постоянно посещающих портал, то возможна ситуация, когда бизнес-процессы (БП) и роботы с опозданием сходят с паузы. Для исключения такой ошибки необходимо организовать периодическую активность пользователей на портале. Например: ежедневный заход одного пользователя на портал

  Особенность работы бизнес-процесса после паузы

Бизнес-процесс после паузы работает на агентах, без контекста пользователя. Поэтому если в шаблоне используется Пауза в выполнении, а после паузы вывод даты и времени каким-либо действием (например, в уведомлении), то дата будет выведена в часовом поясе сервера. Во избежание этого, используйте время пользователя. Например, с помощью модификатора Указанные нами параметры, переменные шаблона или поля документа возможно модифицировать с помощью специальных модификаторов, которые преобразуют данные.

Подробнее... responsible выводится время в часовом поясе Ответственного.

  Пример

Простой пример заполнения:

Для указания даты также можно использовать форму «Вставка значения» При работе с бизнес-процессом в параметрах действий, параметрах шаблона и настройках статуса есть возможность указывать как собственный текст (заданный вручную), так и использовать различные переменные значения (поля документа и прочие данные, которые могут меняться и поэтому не задаются вручную). Для подстановки таких переменных значений используется специальная форма Вставка значения.

Подробнее... и функции калькулятора выражений При вычислении значений выражений в параметрах действий вы можете использовать различные операторы и функции.

Подробнее... . Например, поставим паузу так, чтобы процесс возобновлялся за 3 дня до указанной в поле сделки даты: