Внедрение программного обеспечения - процесс настройки программного обеспечения под определенные условия использования, а также обучения пользователей работе с программным продуктом.
При внедрении программного обеспечения требуется действия в трех плоскостях работ:
Первая из них – это выделение критических, с точки зрения общего результата, процедур в деятельности организации. Это выполняется на этапе осознания клиентом целей.
Вторая плоскость работ – это составление Технического задания на внедрение, то есть составление плана того, как будет внедряться портал в конкретную организацию.
Третья – это собственно выполнение работ по внедрению портала.

Понять, с кем имеете дело Клиенты бывают разные, и сценарии взаимодействия зависят от их запросов. Важно понимать границы применения инструментов и рекомендации для каждого типа клиентов. Выделим четыре основных типа: Мы все знаем сами. Сделайте, что вас просят Это крупные компании с выстроенными бизнес-процессами и собственными IT-депар...

Внедрение корпоративного портала происходит на трёх уровнях:
- Техническом – внедрение как процесс настройки веб-сервера;
- Технологическом – внедрение в технологические процессы;
- Организационном – внедрение "в головы" людей и корпоративную культуру.

Общая тактика внедрения может отличаться от частной тактики, используемой для того или иного функционала, инструмента.

Сегодня многие компании разбивают проект внедрения портала на две части – анализ (написание технического задания, в котором делается вывод о применимости и цене технологий) и собственно разработку на базе выбранной по результатам анализа технологической платформе.

Ключевых требований к процессу внедрения не много:
- Минимизация финансовых рисков
- Минимизация рисков по организационным изменениям.
- Техническая стабильность
- Безопасность данных
- Требования по сроку.

Главное в реализации корпоративного портала - это удобство работы с ним. Если портал облегчает ежедневные обязанности сотрудника, делает его работу удобной, то он автоматически станет пользоваться им. В противном случае, когда сотрудников принуждают пользоваться «кривым» порталом, об успешности внедрения можно и не говорить.

Оценка эффективности внедрения - одна из самых сложных составляющих процесса оценки внедрения. Здесь есть несколько факторов.