При обмене в режиме реального времени любые изменения на стороне 1С или Битрикс24 запускают процесс синхронизации. Посмотрите видеоролик:

• Чтобы изменения из Битрикс24 приходили в 1С, нужно создать фоновое задание подключения к Битрикс24.
Примечание: C версии модуля обмена 2.4.0.1 добавлена возможность взаимодействия в режиме реального времени между 1С и Битрикс24 через HTTP-сервисы 1С HTTP-сервисы предназначены для интеграции и обмена данными со сторонними приложениями с использованием формата JSON.
Подробнее... .
• Сам сеанс синхронизации в реал-тайме может быть запущен под другим пользователем.
• При выполнении Настройки синхронизации с Битрикс24 нужно будет ввести произвольное Название и Ключ подключения В Битрикс24 откройте приложение 1С + CRM Битрикс24 и скопируйте ключ.
  
  .
• Настройка параметров синхронизации Контрагентов, Информации о товарах, Счетов аналогична работе с модулем обмена 6.х в 1С:УТ ред 11.2. Подробно о том, как следует выполнять Настройки обмена с сайтами рассказано в курсе "Интеграция с 1С".
• После выполнения всех настроек любые изменения со стороны 1С или Битрикс 24 в Заказах/Сделках, Контрагентах/Компаниях, Товарах, Реквизитах и др. будут немедленно отображаться в обеих программах.