Юридическое оформление внедрения

Любые взаимоотношения между заказчиком и внедренцем требуют юридического оформления. Как правило, у любой студии есть свои типовые договора. Если нет, то можно воспользоваться каким-либо онлайн сервисом для создания таких документов. Например: сервисом Freshdoc.

Далее, в качестве примеров, приведены несколько документов в качестве образцов для адаптации под ваши условия.

Договор на внедрение Битрикс24 для самозанятых

ДОГОВОР N ____
возмездного оказания услуг по наладке программного обеспечения Битрикс24

г. _______ "__" _______ 2019 г.

Общество с ограниченной ответственностью __________________________________ в лице генерального директора _______________________________, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Заказчик», и гражданин Российской Федерации ____________________________________________, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее Договор) о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется в срок, согласно Техническому Заданию (далее ТЗ) являющемуся неотъемлемым приложением к Договору, оказать услуги по настройке и отладке работы программы «БИТРИКС24».

1.2. Местом оказания услуг по настоящему Договору признается: г. ______ и __________ обл.

2. СОДЕРЖАНИЕ УСЛУГ

2.1. Исполнитель обязуется в течение срока, указанного в ТЗ и в Договоре оказывать следующие услуги:

2.1.1 установка программы «Битрикс24»;

2.1.2. настройка параметров программы «Битрикс24», включая интеграцию с другими системами, ввод данных, настройка интерфейса;

2.1.3. обучение персонала Заказчика работе с программой «Битрикс24»;

2.1.4. устное консультирование Заказчика по вопросам работы в программе «Битрикс24»;

3. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. За выполнение Исполнителем всех работ, указанных в 2.1. Договора Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, рассчитанном в ТЗ, включая НДФЛ, в срок не позднее чем через 3 (три) рабочих дня с момента подписания акта приёмки-передачи результата выполненных работ.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За нарушение сроков оказания Услуг, предусмотренных п. 1.1 Договора, Заказчик вправе требовать с Исполнителя уплаты неустойки (пени) в размере 0,01 процентов от стоимости неоказанных в срок Услуг за каждый день просрочки.

4.2. За нарушение сроков оплаты, предусмотренных п. 3.1 Договора, Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки (пени) в размере 0,01 процентов от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

4.3. Во всех других случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. ФОРС-МАЖОР

5.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, то есть обстоятельств, которые возникли и действуют независимо от воли Сторон и которые Сторона объективно не могла предвидеть и предотвратить, если эти обстоятельства препятствуют надлежащему исполнению Стороной своих обязательств по Договору, срок выполнения этой Стороной своих обязательств по Договору продлевается на время действия обстоятельств непреодолимой силы, но не более чем на 3 месяца.

5.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся войны и иные военные действия, землетрясения, наводнения и иные стихийные бедствия, принятие органами государственной власти и местного самоуправления нормативно-правовые акты и иные подобные обстоятельства, препятствующие надлежащему выполнению Сторонами своих обязательств по Договору.

5.3. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия действуют более 3 месяцев, любая из Сторон вправе ставить вопрос о досрочном расторжении Договора.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

6.2. Любая из Сторон вправе отказаться от Договора, предупредив другую Сторону не позднее чем за 3(три) дня до предполагаемой даты расторжения.

6.3. Исполнитель вправе передавать третьим лицам свои права и обязанности, возникающие из Договора, без получения предварительного письменного согласия Заказчика.

6.4. Все споры, вытекающие из Договора или связанные с ним, Стороны обязуются разрешать путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров эти споры подлежат передаче на рассмотрение в суд в установленном законом порядке.

6.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

6.6. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

6.7. С момента подписания Договора все предшествующие переговоры, переписка, соглашения по предмету Договора теряют юридическую силу.

6.8. Неотъемлемыми частями Договора являются следующие Приложения:

6.8.1. ТЗ (Приложение N 1).

6.8.2. Форма Акта оказанных услуг (Приложение N 2).

7. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Договор оферты на внедрение и поддержку Битрикс24 для ИП

ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ВНЕДРЕНИЕ И ПОДДЕРЖКУ БИТРИКС24

Данный документ является официальным предложением любым физическим и юридическим лицам, (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя ____________________________________ именуемого в дальнейшем Исполнитель и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

Определения:

Заказчик - физическое или юридическое лицо, приобретающее Услуги у Исполнителя.

Сайт - интернет-сайт Исполнителя по адресу *******.ru.

Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие оферты путем оплаты стоимости услуг (или ее части), согласованной сторонами в Приложении.

Территория оказания услуг - территория Российской Федерации.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего договора и приложений к нему.

1.2. Условия оказания услуг: перечень услуг, их стоимость, сроки и место оказания, порядок и сроки оплаты, а также иные условия, определяются Сторонами дополнительно в соответствующих Приложениях к Договору.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказать услуги надлежащего качества и в срок;

2.1.2. При оказании услуг не нарушать права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности;

2.1.3. Не передавать и не публиковать персональные данные Заказчика, в том числе телефон и e-mail.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;

2.2.2. В любое время вносить изменения в настоящий договор, новая редакция договора размещается на Сайте.

2.2.3. Приостановить оказание услуг по Договору, в случае если Заказчиком не будет исполняться обязанность по оплате услуг либо предоставления необходимой информации и материалов в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Своевременно предоставлять Исполнителю все необходимые материалы и информацию для оказания услуг.

2.3.2. Оплачивать услуги в соответствии с Приложениями к договору;

2.3.3. Не передавать информацию, полученную от Исполнителя при оказании услуг по договору, третьим лицам, не публиковать ее и не делать общедоступной.

2.3.4. При наличии замечаний к оказанным услугам Заказчик обязуется направить Исполнителю письменную претензию с указанием замечаний в течение 5 рабочих дней с момента, когда в соответствии с Приложением услуги или их часть должны быть оказаны. В случае признания Исполнителем претензии обоснованной, Исполнитель и Заказчик согласовывают срок для устранения недостатков оказанных услуг. При отсутствии письменной претензии услуги считаются принятыми Заказчиком без возражений и замечаний. Акты об оказании услуг сторонами не подписываются.

2.3.5. Если соответствующим Приложением предусмотрено подписание актов, то Стороны договорились о порядке подписания Актов:

2.3.5.1. Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания календарного месяца, в котором оказывались услуги, направляет Заказчику Акт сдачи-приёмки оказанных услуг в двух экземплярах, и иные документы, предусмотренные соответствующим Приложением;

2.3.5.2. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Исполнителя Акта сдачи-приёмки оказанных услуг подписывает его или предоставляет мотивированный отказ от его подписания с указанием на необходимые доработки, которые Исполнитель в срок, согласованный Сторонами, но не превышающий 30 (тридцать) рабочих дней устраняет своими силами и за свой счёт, после чего Стороны возвращаются к процедуре подписания Акта сдачи-приёмки оказанных услуг;

2.3.5.3. В случае если Акт сдачи-приёмки оказанных услуг не будет подписан Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней, либо не будет направлен мотивированный отказ от его подписания, услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объёме.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. Требовать от Исполнителя оказания услуг надлежащего качества;

2.4.2. Использовать полученную от Исполнителя информацию при осуществлении предпринимательской деятельности.

3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

3.1. Заключая настоящий договор, Заказчик дает информированное добровольное согласие на обработку персональных данных Заказчика.

3.2. Цель обработки персональных данных: заключение и исполнение договора, а также исполнение федеральных законов.

3.3. Перечень персональных данных, на использование которых дается согласие субъекта персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, e-mail.

3.4. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных: обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.5. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных: до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, но не менее 10 лет.

3.6. Согласие может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 30 (тридцать) дней до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ Заказчика от заключенного с Исполнителем договора.

4. УСЛОВИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

4.1. Настоящим Стороны признают, что вся информация, которая передается Сторонами друг другу по Договору является конфиденциальной информацией и/или информацией, составляющей коммерческую тайну Сторон.

4.2. Стороны обязуются не разглашать ставшие им известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными и/или составляющие коммерческую тайну Сторон.

4.3. Под Коммерческой тайной Стороны будут понимать зафиксированную либо не зафиксированную на материальном носителе научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую или иную информацию, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании третьим лицам и в отношении которой Стороной, как обладателем такой информации, введен режим коммерческой тайны. Сведения, составляющие коммерческую тайну, передаются Сторонами друг другу с указанием "Коммерческая тайна" либо без данного указания.
Конфиденциальная информация означает любую, без ограничений, финансовую, техническую, оперативную и любую иную информацию, принадлежащую раскрывающей Стороне о ее дочерних предприятиях, услугах, работах, товарах, клиентах, объектах интеллектуальной собственности, потенциальных клиентах и т. д., за исключением той информации, которая не может являться конфиденциальной в силу закона, сообщенную в устном виде или показанную визуально с указанием о ее конфиденциальности и/или переданную на носителях раскрывающей Стороной принимающей Стороне с указанием: "Конфиденциально".

4.4. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон, как в течение срока действия Договора, так и в течение 5 (пяти) лет с даты окончания действия Договора.

4.5. Стороны обязуются обеспечить ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка, вести учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана.

4.6. За разглашение конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

4.7. При условии выполнения требований настоящего раздела Договора, ни одна Сторона, раскрывшая третьим лицам конфиденциальную информацию и/или сведения, составляющие коммерческую тайну, принадлежащие другой Стороне, не должна нести ответственность за раскрытие указанной конфиденциальной информации и/или сведений, составляющих коммерческую тайну, в случаях, установленных законом.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель ни при каких обстоятельствах не может нести любые финансовые потери на сумму, превышающую стоимость услуг.

5.3. За ущерб, нанесенный деловой репутации Исполнителя, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредсказуемых при данных условиях обстоятельств, к которым относится в частности: стихийные бедствия природного характера (землетрясения, наводнения, пожары, снежные заносы и т.д.), диверсии, запретительные меры органов государственной власти, а также другие обстоятельства, признанные форс-мажорными.

6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 5 дней уведомить об этом другую Сторону.

6.3. Сторона должна в течение 2-х недель передать другой Стороне письменное подтверждение компетентного органа о наличии и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы.

6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 дней, то каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, Сторона, считающая, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.

7.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.

7.3. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и вручить (доставить) письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения претензии.

7.4. В случае неполучения ответа в указанный срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента акцепта оферты Заказчиком.

8.2. Настоящий договор заключается без ограничения срока действия.

8.3. В случае, если Заказчик не предоставил необходимую для оказания услуг информацию, а также совершает иные действия, препятствующие оказанию услуг Исполнителем, срок оказания услуг и действия настоящего договора отодвигается до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации и соразмерно времени продолжительности действий Заказчика, препятствующих оказанию услуг.

8.4. Стороны вправе обмениваться сообщениями и документами переданными с использованием портала **********.bitrix24.ru.

8.5. Стороны вправе обмениваться сообщениями и документами, переданными с помощью электронной почты. Переданные таким способом сообщения имеют юридическую силу. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.

8.6. Стороны признают любую информацию, касающуюся исполнения настоящего Договора, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом.

8.7. Договор размещен по следующему адресу в сети Интернет: *********.ru и имеет полную юридическую силу.

ИП ____________
Юридический адрес: _______________
ИНН: ________________
ОГРНИП: _________________
Расчетный счет: ______________
Корреспондентский счет: ______________
БИК: __________
Тел: ___________
e-mail: ____________