Основные возможности модуля:

• создание рассылок;
• возможность подписываться к рассылкам или отписываться в один клик;
• формирование рассылок по шаблонам;
• отправка писем В модуле нет ограничений на число отправляемых писем. Однако такие ограничения могут быть у вашего провайдера. как вручную, так и с определённой периодичностью;
• импорт адресов;
• отправка писем как через Агент (на хитах), так и через Сron – поддержка в BitrixVM\BitrixEnv v7.2 (достаточно включить соответствующую опцию в меню);
• поддержка вложений в письмах;
• поддержка компонентов для почтовых шаблонов.

• В основе рассылки лежит шаблон, который желательно подготовить заранее.
• Рассылка отправляется определённому набору адресатов – сегменту. Его тоже предпочтительней настроить заранее.
• Рассылку можно сделать периодической, установив в поле Отправить рассылку значение Каждый день (для коробочной версии Битрикс24 данная опция недоступна).

Если выпуск периодический, то перед отправкой набор адресов получателей обновляется. Таким образом, если раз в неделю выполняется отправка новостей пользователям, оформившим заказ на сайте, то новые покупатели с момента последней отправки тоже попадут в получатели.

Если выпуск отправляется разово и в определённое время, то список получателей также обновится перед отправкой.

Администратор производит только настройку модуля Управление основными настройками модуля выполняется на странице настройки модуля E-mail-маркетинг.
Подробнее... и кастомизацию Есть потребность расширить возможности модуля Email-маркетинг?
Подробнее... . Всю остальную работу, как правило, выполняет контент-менеджер, причём выполняет её в административной части Административный раздел - раздел системы, недоступный для просмотра обычным посетителям сайта. В нём производятся настройки сайта и системы для работы.
Подробнее... сайта.

• Пользовательская документация по модулю «Email-маркетинг»