Для более четкого понимания, что могут делать чат-боты на платформе Битрикс24, приведем видео-примеры возможностей уже готовых чат-ботов. Типы чат-ботов приведены условно, вы можете создать чат-бота, который может сочетать 2 или 3 типа.

Личный помощник

• Марта («1С-Битрикс») - ваш личный помощник. она помогает искать ответы на вопросы, напоминает о встречах, с ней можно поиграть в «Крестики-нолики», и она готова просто поговорить.

Справочная система

• Реквизиты контрагента («1С-Битрикс») - ищет по базе ФНС и выдает необходимую информацию.
• Поиск24 (cтудия «G-Tech») - ваш личный поисковый робот. Ищет в Яндексе и выводит 5 самых точных ответов.

Для специальных задач

• Support Bot («1С-Битрикс») - внутренний чат-бот для быстрого доступа к тикет-системе «Битрикс24».

Работа с сервисами

• OCR Bot (First Open Systems) - распознает сканы любых документов и сохраняет их в RTF.
• Переводчик (PWEB) - помогает переводить тексты с одного языка на другой. Поддерживает перевод на 63 языка.

Работа с открытыми линиями

• Чат-бот для Открытых линий («1С-Битрикс») сможет выступить помощником при первом контакте с пользователем или помогать вам посреди диалога.

Для развлечений

• Андрейка (PWEB) - мастер на анекдоты. Поддерживает диалог анекдотами и смешными цитатами.
• Giphy («1С-Битрикс») - поиск по большой библиотеке анимированных GIF-файлов, что позволяет легко найти необходимое изображение и поделиться им с коллегами.