Описание параметров и пример

• ID элемента – укажите ID элемента, для которого нужно запустить умный сценарий;
• Запустить от пользователя – выберите сотрудника, от имени которого будет запущен сценарий;
• Умный сценарий – выберите сценарий из списка. Доступен выбор только одного сценария в одном действии. Сценарии в списке группируются по типу сущности CRM: лид, контакт, сделка и т.д.

Все перечисленные выше параметры обязательны для заполнения.

• Параметры запуска Умного сценария – секция отобразится, только если в выбранном умном сценарии имеются параметры запуска.
  Совет: Используйте параметры для передачи данных из исходного бизнес-процесса в запускаемый сценарий.

  Примеры настройки

В примере в качестве идентификатора указан ID текущего элемента (сделки), для которого запущен БП. Сценарий будет запущен от имени сотрудника, запустившего бизнес-процесс.

При выборе сценария с параметрами запуска, будет показана соответствующая секция:

  Возможные ошибки

Ошибки в срабатывании действия выводится в журнале бизнес-процесса в карточке сущности CRM. Частые ошибки:

• Недостаточно прав для запуска Умного сценария. Такая ошибка возникнет, если пользователю, от имени которого выполняется запуск, не выданы необходимые права доступа в CRM.

  

• Умный сценарий не найден или выключен. Появится, если сценарий удалён или деактивирован.