Рассмотрим пример создания рассылки «с нуля».

1. Cоздание сегмента Что такое Сегмент?
   В терминах Битрикса Сегмент — это отобранный особым образом список получателей с заданным уникальным именем.
   
   Список может быть динамическим — если он формируется заново при каждой отправке. Удобно формировать его с помощью фильтров. Например, отобрать всех новых пользователей за последние 3 дня. Или тех, кто подписался на рассылки.
   
   Или же список может быть статическим — в этом случае можно загрузить адреса получателей вручную.
   
   Но понятие сегмента несколько шире просто списка. Т.к. в один и тот же сегмент можно включать разные списки, несколько списков одновременно, формировать непосредственно при каждой отправке и т.д.
   рассылок.
   

   Из общего списка пользователей Настройки > Пользователи > Список пользователей выберем тех, кому хотим отправить письма.

   Перейдем в Маркетинг > Email-маркетинг > Сегменты и нажмем кнопку

   Зададим сегменту название и заполним список адресов.

   Список адресов тоже сохраним под своим названием.

2. Cоздание шаблона письма.

   Шаблон можно создать и сохранить отдельно, в пункте Маркетинг > Email-маркетинг > Мои шаблоны > Создать шаблон, а можно непосредственно при создании рассылки Маркетинг > Email-маркетинг > Рассылки > Создать рассылку > Email рассылка.

   В обоих случаях откроется слайдер «Выбрать шаблон рассылки», где можно либо выбрать из предустановленных, либо создать самостоятельно с помощью визуального редактора и готовых блоков.

3. Создание рассылки.

   В форме создания рассылки нужно задать название рассылки, создать или выбрать рекламную кампанию Зачем отдельная сущность «Рекламная кампания»?
   Рекламная кампания включает в себя комплекс мероприятий, а не только рассылки. Кроме того, в рамках одной рекламной кампании можно отправлять несколько рассылок, цепочку писем, разным сегментам получателей и т.д.
   , выбрать сегмент получателей. Здесь же можно еще раз проверить и откорректировать шаблон письма.

   Для окончательной проверки работы рекомендуется отправить тестовую рассылку на собственный адрес.

4. Отправка рассылки.

   При сохранении рассылки можно отправить ее немедленно, либо задать время отправки.

   Скорость и объем отправки зависят от настроек вашего почтового сервера. Поэтому рекомендуется уточнять у администратора сервера, когда лучше отправлять рассылки, чтобы выбрать наименее загруженное время.

5. Просмотр результатов.

   По окончании отправки писем результаты можно просмотреть на странице Маркетинг > Email-маркетинг > Рассылки