Действие ставит задачу сотруднику с автозаполнением всех полей.

  Описание параметров

Параметры в действии такие же как и в форме создания новой задачи в публичной части Битрикс24 Задачи — это инструмент для организации работы компании. С их помощью сотрудники планируют свою работу, а руководители учитывают эффективность подчиненных и управляют проектами.

Подробнее о создании задач читайте на helpdesk.bitrix24.ru. , за исключение некоторых из них.

Здесь рассмотрим те параметры, которые относятся к бизнес-процессу или по которым могут возникнуть вопросы:

• Остановить процесс на время выполнения задачи — при отмеченной опции бизнес-процесс будет остановлен до тех пор, пока созданная задача не перейдет в статус Завершена
• Крайний срок — установите крайний срок выполнения задачи. С версии 24.0.0 модуля Бизнес-процессы добавлена возможность указать точное время крайнего срока

  Обратите внимание, что в задаче отображаемое время крайнего срока всегда подстраивается под часовой пояс пользователя. Поэтому выбор часового пояса в настройках действия не повлияет на время в созданной задаче. Тоже самое касается параметров «Начало» и «Окончание».

• Привязать к текущей сущности CRM — в задаче будет выполнена привязка к той сущности CRM, для которой запущен бизнес-процесс (Например, если бизнес-процесс запущен в определенной сделке, то выполнится привязка к этой сделке)
• Элементы CRM — параметр позволяет выполнить привязку к другим элементам CRM. Доступен выбор конкретного элемента CRM из списка или подстановка через форму Вставка значения. Для привязки элементов через форму необходимо либо использовать поля документа вида Контакт: ID элемента CRM (есть не для всех сущностей), либо использовать следующий синтаксис:
  • Контакты: ="C_"&{{ID}}
  • Сделки: ="D_"&{{ID}}
  • Лиды: ="L_"&{{ID}}
  • Компании: ="CO_"&{{ID}}
  • Счета (новые): ="SI_"&{{ID}}
  
  

  Как привязать элемент смарт-процесса

  Особенностью привязки элемента смарт-процесса является то, что у каждого смарт-процесса имеется свой уникальный префикс. В настоящий момент автоматически этот префикс пока не определяется, но вы можете определить его самостоятельно и выполнить привязку аналогично другим элементам CRM. Сначала определите Идентификатор типа смарт-процесса. Самый быстрый способ, это перейти на страницу списка Смарт-процессов (CRM > Настройки > Список смарт-процессов) и посмотреть в таблице в колонке Идентификатор типа смарт-процесса. Например, он может быть равен 174 Cконвертируйте данное число из десятичной системы в шестнадцатеричную Например, с помощью конвертера https://www.translatorscafe.com/unit-converter/ru-RU/numbers/4-3/hexadecimal-decimal/. . В случае с идентификатором равным 174, получаем значение ae Берем полученное значение в нижнем регистре (это важно!) и к полученному значению дописываем латинскую букву T в начале. Таким образом получаем префикс для конкретного смарт-процесса — Tae Этот код используем в привязке в формате ="Tae_"&{{ID}}, где {{ID}} — числовой ID элемента смарт-процесса. Примечание: Также проверьте, чтобы для смарт-процесса была включена привязка к Задачам . Если привязка выключена — то и через действие бизнес-процесса привязка выполнена не будет.

  Пример привязки Контакта и Компании, связанных со сделкой, с помощью префиксов

  Задача: при создании задачи из бизнес-процесса сделки, привязывать Контакт и Компанию, связанные с этой сделкой. Для привязки Контакта нам понадобится использовать "C_"&, а для Компании — "CO_"&. В качестве идентификаторов этих элементов выберем в форме Вставка значения, секции Поля документа: Контакт: ID и Компания: ID. Итоговая запись будет выглядеть так: В результате при запуске БП в сделке будет создана задача с привязками к самой сделке (текущей сущности) и к связанными с ней Контакту и Компании:



• Load files — позволяет прикрепить файлы к задаче. По нажатии на Загрузить документы открываются доступные варианты загрузки : перетащить с помощью Drag'n'drop, загрузить с Битрикс24.Диск, загрузить с внешнего диска или создать новый файл. Также доступно прикрепление файлов через форму «Вставка значения»

Результаты выполнения действия

Результаты выполнения этого действия можно получить с помощью формы Вставка значения — Дополнительные результаты, в которой они будут доступны сразу после добавления действия в шаблон.

Доступно:

• ID задачи
• Дата завершения задачи
• Пользователь, закрывший задачу
• Задача удалена