Настройки на стороне Robokassa

Откройте раздел Фискализация и включите использование Робочеков:

В настройках магазина укажите подходящую систему налогообложения (СНО) и метод платежа. Поддерживаются три метода платежа: предоплата 100%, аванс и полный расчет:

Сохраните изменения и перейдите к настройкам на стороне сайта.

   Настройки на стороне сайта

После сохранения платёжной системы Robokassa Обработчик данной платежной системы добавлен в Bitrix Framework, начиная с версии 11.0.5 модуля Интернет-магазин.
Подключение платежной системы Robokassa выполняется в 2 этапа.

Подробнее... в её настройках появится новая вкладка Робочеки (Магазин > Настройки > Платежные системы > Robokassa):

Для подключения Робочеков отметьте опцию Фискализация и заполните поля настройки кассы:

• Email – укажите почтовый ящик, на который будут приходить уведомления в случае ошибок.
• Настройки ставок НДС – не рекомендуется менять настройки ставок НДС Значения полей в пункте "Настройки ставок НДС"
  (указана информация на 2021г., актуальную информацию смотрите
  на сайте docs.robokassa.ru, раздел "Фискализация для клиентов Robokassa",
  описание параметра tax):
  
  «none» – без НДС;
  «vat0» – НДС по ставке 0%;
  «vat10» – НДС чека по ставке 10%;
  «vat110» – НДС чека по расчетной ставке 10/110;
  «vat20» – НДС чека по ставке 20%;
  «vat120» – НДС чека по расчетной ставке 20/120. .
  Обратите внимание, если Вы не являетесь плательщиком НДС, то значение ставки Без НДС [0%] должно совпадать со значением Без НДС [по умолчанию].

• Налогообложение – выберите из списка систему налогообложения Вашей компании.

Сохраните изменения. В списке касс (Магазин > Кассы ККМ > Список касс) появится новая онлайн-касса:

В отличие от других онлайн-касс, эту онлайн-кассу нельзя удалить или деактивировать через меню контекстной панели. Она автоматически удалится при отключении опции Фискализация, но только в том случае, если ещё не был напечатан ни один чек.

Робочеки печатаются только для платёжной системы Robokassa и только если включена фискализация. Для других платёжных систем чеки будут печататься через другие кассы Как перестроить свой интернет-магазин под требования закона и избежать штрафов? Почитайте материалы данной главы.

В результате вы подберете наиболее удобный для себя сценарий работы с кассами и избежите проблем с ФНС.

Подробнее... , настроенные в Вашем интернет-магазине (если другие кассы не настроены, то чеки других платёжных систем печататься не будут).

В настройках модуля Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интернет-магазин,
вкладка "Настройки":

Интернет-магазин укажите, какой тип чека нужно печатать при получении оплаты. Робочеки поддерживают три типа чеков: полная оплата, аванс и предоплата, а также позволяют печатать второй чек (закрывающий), если первый чек был аванс или предоплата.