Переезжаем с облака в коробку

Во время работы с сервисом Битрикс24 может возникнуть такие ситуации когда компания выросла, требуются дополнительные возможности, функции, хочется хранить все данные локально, воспользоваться готовыми решениями из Маркетплейса, настроить портал под свои нужды Это возможно!

Перенос своих данных с сервиса Битрикс24 в версию "Битрикс24 в коробке" возможен и осуществляется по вашей заявке в службу техподдержки.

Требования и порядок переноса:

• Переезд возможен только на активный коммерческий ключ «Битрикс24 в коробке», выполняется бесплатно и только один раз.
• Подтверждение согласия о переносе данных даётся в обращении в Техподдержку нашей компании. После чего служба ТП подготавливает бэкап, из которого вы сможете восстановить полноценный КП.
• Полный перенос данных возможен только на редакцию «Битрикс24 в коробке», где есть все инструменты Битрикс24.
  Важно! В каждую редакцию «Битрикс24 в коробке» включено по 25 пользователей. Если вы используете тарифы «Битрикс24» с неограниченным числом пользователей, вам нужно будет докупить необходимое число пользователей для коробочной версии.

• Во время переноса данных, пользоваться порталом не рекомендуется. Все введенные во время переезда данные (и на «Битрикс24 в коробке», и в «Битрикс24») будут потеряны.
• После подготовки бэкапа рекомендуется установить и развернуть виртуальную машину BitrixVM.
  Примечание: Можно использовать любые пакеты, удовлетворяющие системным требованиям «Битрикс24 в коробке», но BitrixVM - рекомендуемый способ.

  Требования:

  • Сервер должен быть настроен для работы в UTF-8.
  • Корневая папка предназначенная для установки Битрикс24 с ядром продукта должна быть пустой.

Развертывание бэкапа Битрикс24 в КП

После того, как техподдержка сделает бэкап вашего портала перенос портала возможен как на хостинг, так и на BitrixVM. В итоге, вы получаете точную копию вашего Битрикс24 со всеми данными. Для авторизации используйте логин и пароль с аккаунта на портале Битрикс24.