Как выбрать подходящий модуль
Перед работой определите задачу. Это поможет не превратить комментарии к одной новости в отдельный форум или не использовать фотогалерею там, где достаточно загрузить фотографии в материал.
| Задача | Что выбрать |
|---|---|
| Публиковать записи и собирать комментарии к ним | Блог |
| Вести обсуждения по темам, где появляются новые ветки и ответы | Форум |
| Оставлять коллегам замечание к месту на странице, не меняя контент | Веб-стикер |
| Поддерживать фотоальбомы | Фотогалерея |
| Хранить инструкции и знания команды | Wiki |
Блог и комментарии к публикациям
Блог — это раздел с отдельными записями. Его можно использовать для новостей команды, заметок экспертов, публикаций сообщества или материалов, которые посетители смогут обсуждать. Несколько блогов можно объединять в группы, если на сайте есть разные темы или авторы.
Перед созданием блога важно продумать, кто будет добавлять записи, кто сможет их читать и кто будет отвечать за комментарии. Эти правила задаются в правах доступа и влияют на работу всего раздела.
Создаем группу и блог
Группа блогов объединяет блоги одной тематики и привязывает их к сайту. Например, для внутреннего сайта можно создать группу Новости компании, а для сообщества покупателей — Советы по продукту. Один блог обязательно относится к какой-то группе.
Чтобы создать группу:
- Перейдите в админку и откройте Сервисы > Блоги > Группы блогов.
- Нажмите Новая группа.
- Откроется форма создания новой группы. Укажите название группы и выберите сайт, на котором будут доступны ее блоги.
- Сохраните группу.
Чтобы перейти к редактированию уже существующей группы, выберите пункт контекстного меню Изменить параметры группы, для удаления — Удалить группу.
Теперь создайте блог:
- Перейдите в Сервисы > Блоги > Блоги и нажмите Новый блог.
- На вкладке с параметрами заполните данные блога, выберите владельца, который будет вести блог и модерировать его, и укажите созданную группу. Чтобы посетители могли обсуждать записи, включите опцию Разрешить комментарии в блоге.
- На вкладке Права на доступ задайте, кто может читать записи, писать сообщения и оставлять комментарии. По умолчанию доступны группы Все пользователи и Авторизованные пользователи.
- На вкладке Доп. поля можно добавить и настроить Пользовательское поле, но эту работу выполняет администратор сайта.
- Сохраните блог.
Пользователь может быть владельцем нескольких блогов. Но писать сообщения он сможет только в одном из них.
Публикуем блог на сайте
Чтобы посетители увидели блог, создайте для него отдельную страницу и добавьте на нее комплексный компонент Блоги.
- Перейдите в нужный раздел в публичной части сайта.
- На панели управления выберите Создать страницу > Создать страницу. Оставьте опцию Перейти к редактированию страницы, чтобы сразу открыть страницу на редактирование.
- В визуальном редакторе справа найдите панель компонентов. Если панель скрыта, раскройте ее стрелкой. Через поиск найдите компонент Блоги и перетащите его на страницу.
- Откроются настройки компонента. Найдите секцию Дополнительные настройки и в поле группа блогов для отображения выберите группу, которую нужно показать.
- Сохраните компонент и страницу.
В результате будет создан полноценный публичный интерфейс блогов.
В настройках компонента Блоги проверьте пункт Согласие пользователя. В нем включают согласие на обработку персональных данных по ФЗ-152.
Добавляем сообщение в блог
После того, как вы создали свой блог, нажмите Новое сообщение. Кнопка может быть в меню справа если вы находитесь на странице своего блога, или вверху любой страницы, выведенной компонентом Блоги.
Откроется форма добавления нового сообщения. Заполните заголовок и текст сообщения. Адрес записи система сформирует из заголовка, но его можно изменить, кликнув по названию на латинице.
При необходимости отредактируйте дату создания, добавьте теги и настройте доступ к конкретной записи. Теги помогают собрать похожие сообщения: при нажатии на тег посетитель увидит записи с той же меткой.
Если запись еще нужно будет проверить, нажмите Применить или В черновики. Она сохранится в разделе Черновики в меню справа и будет видна только вам. Когда материал будет готов, нажмите Опубликовать.
Настраиваем комментарии
Прежде чем включать комментарии, решите, кто будет их модерировать. Комментарии нужно читать, отвечать на вопросы посетителей и удалять сообщения, нарушающие правила. Это рабочая обязанность, а не разовая настройка. Если ответственного нет, лучше оставить форму заявки или контактный адрес электронной почты.
Если ответственность назначена, проверьте:
- в параметрах блога включена опция Разрешить комментарии в блоге
- на вкладке Права на доступ выбран круг пользователей, которые могут читать записи и оставлять ответы
- в настройках конкретного сообщения не отмечена опция Запретить комментарии
После сохранения настроек под сообщением появится форма для добавления комментария.
Оставьте комментарий и отправьте его сочетанием клавиш Ctrl + Enter. В некоторых шаблонах кнопка отправки может быть скрыта.
Комментарии к записям блогов можно посмотреть в административной части в разделе Сервисы > Блоги > Комментарии. В меню действий комментарий можно скрыть или удалить. Скрытие подойдет, если сообщение нужно проверить, удаление — если оно нарушает правила сайта и не должно оставаться в обсуждении.
Форум для постоянных обсуждений
Форум тоже дает пользователям возможность общаться, но его логика другая. В блоге главная единица — публикация автора, под которой появляются комментарии. На форуме важнее сама тема: пользователь создает ее, другие отвечают, а разговор может продолжаться долгое время.
Форум подойдет для сообщества покупателей, обсуждения вопросов по продукту или внутреннего раздела, где сотрудники обмениваются опытом.
Контент-менеджер обычно не создает и не настраивает форум как раздел сайта. Это зона администратора: ее подробно разбирает раздел «Форум» курса «Администратор. Модули».
После запуска контент-менеджер может работать с форумом как модератор, если ему выдали такие права. Он проверяет новые темы и сообщения, реагирует на нарушения правил и помогает участникам не терять важные обсуждения среди похожих.
Как модерировать форум
Перейдите на страницу форума и откройте нужную тему кликом по названию. Узнать, где находится форум можно у администратора сайта.
Контент-менеджеру с правами модератора доступны два меню: Управление темами и Управление сообщениями.
Через Управление темой можно:
- скрыть тему, а после проверки снова показать ее
- закрепить тему с правилами или важной информацией наверху списка
- закрыть тему, если обсуждение завершено
- перенести тему в другой форум
- изменить или удалить тему
При переносе темы в другой форум появится специальная форма. Выберите нужный форум и нажмите Перенести выбранные темы.
Для Управления сообщениями отметьте нужные из них галочками и выберите подходящую команду из меню. Можно:
- скрывать и показывать отдельные сообщения
- переносить выбранные сообщения в другую или новую тему
- удалять сообщения
Чтобы перенести сообщения в существующую тему, нужно указать ее ID. После этого нажмите Перенести, и сообщения будут перенесены в выбранную тему.
Чтобы перенести сообщения в новую, еще не созданную тему, отметьте новую тему, введите заголовок, описание новой темы, теги и нажмите Перенести. Новая тема будет создана в том же форуме, а перенесенные сообщения окажутся в ней первыми.
Модератор может быстро проверить изменения на форумах через ссылку Обновления в верхней панели страницы форума. В открывшемся окне можно выбрать нужные форумы и период, за который показать активность.
Веб-стикеры для согласования правок
Веб-стикер — заметка, которую можно разместить прямо поверх страницы сайта и привязать к нужному месту. В ней можно форматировать текст и дать коллегам прямую ссылку на заметку. Стикеры нужны для обсуждения правок между контент-менеджером, администратором, дизайнером и разработчиком, когда не хочется менять опубликованный текст до согласования.
Например, менеджер заметил на странице устаревший телефон. Вместо того чтобы сразу исправлять номер, он может оставить стикер у нужного блока. Коллеги увидят, к какой части страницы относится задача, и смогут обсудить ее в контексте.
Как создать и найти стикер
Для создания стикера откройте страницу в публичной части и на панели управления выберите Стикеры > Наклеить стикер.
На странице появится новая заметка. Сразу укажите действие и ответственного — например, не Проверить, а Маркетинг: проверить номер телефона в блоке контактов.
Стикер можно разместить в любом месте страницы или привязать к конкретному элементу или области. При наведении на стикер связанное место подсветится цветом стикера.
Чтобы привязать стикер к элементу, нажмите кнопку в левом нижнем углу стикера и выделите нужный элемент на странице. Чтобы привязать стикер к области, нажмите соседнюю кнопку и выделите область.
Когда заметок много, не ищите их вручную на каждой странице. На панели управления выберите Стикеры > Список стикеров. Откроется список стикеров, которые можно отфильтровать по автору, цвету, статусу и странице.
Веб-стикеры доступны только пользователям с соответствующими правами. Если кнопки нет, обратитесь к администратору сайта: он проверит права и настройки модуля.
Фотогалерея
Фотогалерея 2.0 — модуль для создания и управления галереями и фотоальбомами на сайте. Если такой раздел уже есть, контент-менеджер может поддерживать его в пределах выданных прав: добавлять фотографии, проверять подписи и смотреть, как альбомы открываются в публичной части.
Фотогалерея может быть двух видов:
- простая — ей управляет один пользователь
- многопользовательская — фотографиями и альбомами могут управлять несколько пользователей
В простой галерее работа строится вокруг альбомов одного владельца. В многопользовательской галерее разные пользователи могут вести свои альбомы, а к фотографиям могут быть подключены комментарии. На практике это значит, что перед любой правкой нужно понимать, кто владелец альбома, кто может загружать фотографии и кто отвечает за комментарии.
Добавление фотографий выполняется из публичной части галереи. Перед загрузкой уточните нужный альбом, проверьте подписи и после публикации откройте галерею как посетитель. Этого достаточно для разовой контентной задачи.
Настройка модуля и работа с комментариями многопользовательской галереи разбираются в разделе «Фотогалерея» курса «Администратор. Модули».
Wiki для внутренней базы знаний
Wiki — это раздел сайта, который несколько пользователей могут совместно наполнять и обновлять. Он подходит для инструкций, регламентов, технических заданий, базы знаний отдела и других рабочих материалов, которые меняются со временем.
Wiki лучше работает как набор связанных страниц, а не как один длинный документ. Например, можно отдельно описать подготовку новости, загрузку фотографий и проверку публикации, а между страницами поставить внутренние ссылки.
Если раздел Wiki уже настроен и у вас есть права, вы можете создавать и обновлять страницы, добавлять категории, теги и ссылки на связанные материалы. Перед правкой договоритесь с командой о названии страницы и месте в структуре, чтобы база знаний не превратилась в набор похожих инструкций.
Настройка модуля Wiki и связанных возможностей относится к административной части. Эти темы разбираются в уроке «Wiki» курса «Администратор. Модули».