Просмотров: 11972 (Статистика ведётся с 06.02.2017)
Дата последнего изменения: 23.04.2019
Татьяна Старкова
Сложность урока:
2 уровень - несложные понятия и действия, но не расслабляйтесь.
1
2
3
4
5
Недоступно в редакциях:
Старт, Стандарт

Процедуры продажи и оплаты контента, а также процедура обработки заказа выполняются с помощью средств модуля Интернет-магазин. Поэтому настройка параметров данных операций осуществляется на страницах этого модуля.

Примечание: проведение настроек Интернет-магазина (типов плательщиков, платежных систем, пластиковых карт и т.д.) подробно описано выше. Здесь рассматривается только настройка прав на работу с заказами.

Права на работу с заказами

В рассматриваемом примере обработкой и управлением заказами будут заниматься сотрудники с правами Обработка заказов. Данный уровень прав позволяет им осуществлять обработку заказов, но запрещает доступ к управлению любыми настройками модуля Интернет-магазин.

Настройка групп на работу с заказами осуществляется на странице настроек модуля Интернет-магазин: Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интернет-магазин, на закладке Права на заказы:

Выберите группу пользователей, которая будет иметь доступ к управлению заказами сайта. Например, Администраторы интернет-магазина.

Примечание: пользователям этой группы должно быть предварительно поставлено право Обработка заказов на доступ к модулю Интернет-магазин.

Примечание: Если сайтов несколько, то для каждого сайта может быть выбрана своя группа пользователей, обладающая доступом к обработке заказов.

Статусы заказов

Информирование клиентов и сотрудников Интернет-магазина о текущем состоянии заказа осуществляется с помощью статусов заказа. В системе предусмотрено два вида статусов:

  • Статусы-состояния – предустановлены в системе и отражают текущее состояние заказа: Оплачен, Отменен, Разрешен к доставке.
  • Информационные статусы – отражают этапы, через которые проходит заказ во время обработки. Список всех информационных статусов представлен на странице Статусы заказов.

Управлять заказами будут сотрудники, относящиеся к группе Администраторы интернет-магазина, поэтому для них необходимо настроить права на доступ к различным статусам заказа. Настройка доступа выполняется на странице Статусы заказа: Магазин > Настройки > Статусы.

Для каждого статуса выполните следующие действия:

  • Откройте форму редактирования (пункт Изменить в Меню действий).
  • В группе параметров Права на доступ назначьте право доступа группе Администраторы интернет-магазина в данном статусе заказа:

После выполнения всех настроек пользователи группы Администраторы интернет-магазина смогут осуществлять управление заказами сайта, находящимися в любом статусе.



6


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»