Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия)
Администратор системы
Телефония
Настройка облачной АТС
Подключение SIPNET
Подключение SIPNET
Урок
720
из
817

Автор:
Роберт Басыров
Сложность урока:
1 из 5
1 уровень - интуитивно все понятно из интерфейса, но почитать стоит.
Дата изменения:
25.05.2020
Просмотров:
8170
Настройки на SIPNET
В кабинете SIPNET перейдите в раздел меню Мои услуги > Управление звонками и выставите пункт Никогда не переадресовывать звонки, после чего сохраните внесенные изменения.
После этого перейти в раздел меню Мои услуги > Запись звонков и проверить отсутствие галок пунктов исходящих и входящих звонков. После этого сохраните изменения.
Внимание! При подключении SIPNET к Bitrix24 никогда не включайте в настройках SIPNET запись звонков. Это является причиной некорректной связи, а именно, при входящей связи звонящий не услышит ни голос менеджера, ни даже автоответчика. При этом в детализации звонков Битрикс24 аудиозапись будет вполне нормальной и с голосами обеих сторон.
Настройки в Битрикс24
Для настройки подключения используйте следующие данные:
- Название подключения - любое
- Адрес сервера - sipnet.ru
- Логин - ваш логин от SIPNET (SIP-номер)
- Пароль - пароль от учетной записи SIPNET
Поделиться:
Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»
Мы стараемся сделать документацию понятнее и доступнее,
и Ваше мнение важно для нас
и Ваше мнение важно для нас