Просмотров: 7286
Роберт Басыров
Сложность урока:
1 уровень - интуитивно все понятно из интерфейса, но почитать стоит.
1
2
3
4
5

  Настройки на SIPNET

В кабинете SIPNET перейдите в раздел меню Мои услуги > Управление звонками и выставите пункт Никогда не переадресовывать звонки, после чего сохраните внесенные изменения.

После этого перейти в раздел меню Мои услуги > Запись звонков и проверить отсутствие галок пунктов исходящих и входящих звонков. После этого сохраните изменения.

Внимание! При подключении SIPNET к Bitrix24 никогда не включайте в настройках SIPNET запись звонков. Это является причиной некорректной связи, а именно, при входящей связи звонящий не услышит ни голос менеджера, ни даже автоответчика. При этом в детализации звонков Битрикс24 аудиозапись будет вполне нормальной и с голосами обеих сторон.

  Настройки в Битрикс24

Для настройки подключения используйте следующие данные:

  • Название подключения - любое
  • Адрес сервера - sipnet.ru
  • Логин - ваш логин от SIPNET (SIP-номер)
  • Пароль - пароль от учетной записи SIPNET


2


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»