Просмотров: 5727 (Статистика ведётся с 06.02.2017)

Внимание! Производить настройку Открытых линий может пользователь с правами администратора портала.

Примечание: Количество Открытых линий в облачном сервисе Битрикс24 зависит от тарифного плана, а в коробочной версии Битрикс24 это количество - не ограничено.

Внимание! Особенности подключения каналов открытых линий для продуктов «1С-Битрикс»:
  • Облачный сервис Битрикс24: все настройки привязаны к доменному имени портала. При смене домена портала через Техподдержку, нужно будет заново настроить каналы открытых линий.
  • Битрикс24 в коробке: все настройки привязаны к лицензионному ключу. При смене его на другой, настройки каналов открытых линий сбрасываются. Для демо-версий дистрибутивов доступен только канал Онлайн-чат.

Внимание! Если не удается подключить каналы и происходит ошибка, то нужно:
  • Облачный сервис Битрикс24: нажать ссылку Обновить. Нажатие этой ссылки приводит к перерегистрации портала на сервере коннекторов.
  • Битрикс24 в коробке: в первую очередь в настройках модуля Коннекторы для внешних мессенджеров проверить верность указания доменного имени с протоколом и убедиться, что данный адрес доступен из интернета.





2


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»