Просмотров: 6455 (Статистика ведётся с 06.02.2017)

На странице Воронка продаж представлено количественное соотношение всех сделок на разных стадиях в графическом и табличном виде для проведения анализа продаж компании. Наименование стадий и порядок их следования можно задать на странице Настройки -> Справочники -> Стадии сделки. Стадии сделки также являются координатными точками для построения собственно воронки продаж.

На странице выведены таблицы и диаграммы двух видов сделок: тех, которые находятся на каком-либо этапе заключения и тех, которые завершились неудачей:

В таблице Сделки в работе каждый нижележащий тип сделок включает в себя все те, что расположены выше, т.е. условно говоря считается, что сделка на стадии Сделка заключена прошла все предыдущие этапы и включена в них при подсчете статистики.

В диаграмму незаключенных сделок попадают все сделки, находящиеся на стадии Сделка не заключена и Обработка приостановлена (Настройки -> Справочники -> Стадии сделки).

Для конверсионной воронки продаж полное количество сделок получится, если сложить все сделки, находящиеся на начальной стадии ("В обработке") (80%), и незаключенные сделки (20%).

Примечание: 1% может теряться в результате остатка от деления.

Остановимся подробнее на том, как формируется воронка продаж.

Например, рассмотрим стадию Переговоры в процессе. 60% показывает, какой процент сделок от общего числа были или находятся на этой стадии. Т.е. 60% всех сделок завершили стадии В обработке и Уточнение информации. Цифра 6 указывает фактическое количество таких сделок. Высота цветной полоски визуально отображает количественное соотношение сделок на данной стадии по сравнению с другими, а в колонке Сумма написана общая сумма таких сделок.

Примечание: вы можете изменить логику построения воронки продаж, чтобы каждая нижележащая стадия не включала в себя предыдущие. Для этого измените вид воронки на классический:



9


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»