Просмотров: 4287 (Статистика ведётся с 06.02.2017)
Отчет по эффективности
На данной странице выводятся сведения об эффективности сотрудников на основе задач, включенных в отчет по эффективности:
Задачи, не включенные при постановке в отчет по эффективности, не будут учитываться при расчетах эффективности.
Примечание: кроме случая, когда отмечена опция показать отчет для всех задач, о которой читайте ниже.
О включении задач в отчет по эффективности читайте в уроке Создание задачи.
Рассмотрим подробнее столбцы таблицы:
- Новые - число задач, созданных за период, указанный в фильтре.
- В работе - количество активных задач в период, указанный в фильтре.
- Выполнено - число задач, выполнение которых было завершено в период, указанный в фильтре.
- Просрочено - указывается процент невыполненных в срок задач от общего числа задач В работе.
- Оценено - процент задач, которым была поставлена оценка, к общему числу задач В работе.
- Эффективность - процент положительно оцененных задач от общего числа задач В работе.
Самая главная колонка - Эффективность. Ее значения высчитываются по формуле:
Эффективность = (количество положительно оцененных задач) / (общее количество задач в работе) * 100%.
Чем выше число в этой колонке у конкретного сотрудника – тем выше его эффективность в плане выполнения задач.
Внимание! Речь идет только о поставленных задачах. Субъективизм в оценке этот инструмент не удаляет. Сотруднику можно поставить сверхтрудную задачу и десяток простых. Сверхтрудную он решит и получит плюс, а простые провалит (в силу отвлечения на сверхтрудную) и получит минус. В результате оценка эффективности будет низкая, хотя реальная отдача для производства – высокая.
Чтобы сравнить представляемые показатели с общим числом задач, т.е. в том числе не включаемых в отчет по эффективности, отметьте следующую опцию:

После этого отчет примет ориентировочно следующий вид:

Примечание: в колонке Просрочено второй указываемый процент показывает количество просроченных задач от общего числа имеющихся.
Фильтр
Для сортировки задач в отчете по эффективности вы можете использовать фильтр:

Сортировку можно произвести по следующим параметрам.
- По периоду времени - выберите промежуток времени, за который необходимо вывести отчет по задачам.
- По структуре компании - нажмите на стрелочку, направленную вниз, и выберите подразделение компании, по которому хотите посмотреть отчет по эффективности.
Примечание: можно выбрать только те подразделения, которые находятся в подчинении у сотрудника, под чьим профилем выполняется сортировка.
- По рабочим группам - нажмите на стрелочку, направленную вниз, и выберите группы портала, по составу участников которых требуется вывести отчет по эффективности.
Примечание: можно выбрать только те группы, участником которых является сотрудник, под профилем которого выполняется сортировка.
- По сотруднику - в данном поле вы можете указать конкретного сотрудника, отчет по эффективности которого вы желаете просмотреть. Это делается аналогично выбору контакта, описанному в уроке Добавить сделку.
Примечание: можно выбрать только тех сотрудников, которые находятся в подчинении у пользователя, под профилем которого выполняется сортировка.
Под фильтром можно осуществить переход от отчета по эффективности к собственным задачам и шаблонам задач:

Также для этого можно использовать пункт личного меню.
4
|