Просмотров: 3126 (Статистика ведётся с 06.02.2017)

Примечание: Распределение прав доступа сотрудников к работе с открытыми линиями в облачном сервисе «Битрикс24» доступно в тарифах Команда и Компания.

Примечание: Для настройки прав доступа к открытым линиям необходимо права администратора портала.


Настройка доступа к Открытым линиям осуществляется на странице Права доступа (Главное меню > Открытые линии > Еще > Права доступа):

Права доступа к Открытым линиям выдаются на:

  • Список открытых линий - Просмотр\Изменение
  • Подключение каналов коммуникаций - Изменение
  • Статистика разговоров - Просмотр
  • История разговора - Просмотр
  • Подключение к разговору - Выполнение
  • Общие настройки - Изменение

На странице уже имеются предустановленные роли: Администратор, Директор и Менеджер. Администратор обладает максимальным количеством прав, Менеджер - минимальным:


Создать роль

С помощью ссылки Добавить в Списке ролей можно создать свою роль со своими параметрами (а также отредактировать или удалить имеющуюся роль):


Добавить право доступа

С помощью ссылки Добавить право доступа в можно задать своё распределение ролей (а также удалить имеющееся право). Права доступа можно назначить Группам пользователей, Пользователям, Сотрудникам и отделам и Группам социальной сети.:

Примечание: Если назначено несколько ролей, то реальные права доступа строятся по принципу объединения прав ролей, а не пересечения.



5


Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»